Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes, suivez la procédure ci-dessous.
| 1. Placez les unités de l'oreillette dans l'étui de chargement, fermez le couvercle de l'étui de chargement une fois, puis ouvrez-le à nouveau et retirez les unités de l'oreillette de l'étui de chargement. |
| 2. Redémarrez le périphérique connecté, tel que votre ordinateur ou votre smartphone. |
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3. Accédez au site d'assistance Sony à partir du menu de l' application “Sound Connect” pour rechercher la cause et la solution du problème, ou consultez le site d'assistance ci-dessous. https://www.sony.net/support/WF-1000XM6/ |
| 4. Réinitialisez le casque. |
| 5. Initialisez le casque. |
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6. Si le problème persiste, consultez le contact d'assistance Sony ci-dessous ou votre revendeur Sony le plus proche. https://www.sony.net/support-contact |
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