Tätigen eines Videoanrufs auf dem Computer

Wenn Sie an Ihrem Computer einen Videoanruf tätigen, können Sie schnurlos über Ihr Headset sprechen.

  1. Verbinden Sie das Headset über eine BLUETOOTH-Verbindung mit Ihrem Computer.
  2. Starten Sie die Anwendung für Videoanrufe auf dem Computer.
  3. Überprüfen Sie die Einstellungen (*) der Anwendung für Videoanrufe.
    • Wenn Sie auf Ihrem Computer einen Videoanruf tätigen, wählen Sie die Verbindungsoptionen aus (HFP/HSP) und nicht die Verbindungen für die Musikwiedergabe (A2DP). Wenn Sie Musikwiedergabeverbindungen wählen, ist ein Videoanruf unter Umständen nicht möglich.
    • Wählen Sie in den Lautsprechereinstellungen die Option „Anrufverbindungen“ aus [Headset (WH-1000XM4CHands-Free)] (**). ([Headphones (WH-1000XM4CStereo)] (**) ist für Anschlüsse zur Musikwiedergabe vorgesehen.)
    • Wählen Sie in den Mikrofoneinstellungen die Option „Anrufverbindungen“ aus [Headset (WH-1000XM4CHands-Free)] (**).
      Wenn das Mikrofon nicht konfiguriert ist und das Headset erkennt, dass die Person spricht, die das Headset trägt, wird der Speak-to-Chat-Modus aktiviert und der Ton vom Headset wird stummgeschaltet.
    • Je nach der von Ihnen verwendeten Videotelefonie-Anwendung wird möglicherweise nur [WH-1000XM4C] angezeigt. Ist dies der Fall, wählen Sie [WH-1000XM4C].
    • Auf der Kunden-Support-Website finden Sie häufig gestellte Fragen und entsprechende Antworten.

    (*) Je nach der von Ihnen verwendeten Videotelefonie-App ist diese Funktion möglicherweise nicht verfügbar.

    (**) Die Bezeichnungen können je nach Computer oder verwendeter Videotelefonie-Anwendung variieren.

Tipp

Hinweis

  • Wenn bei aktiviertem Speak-to-Chat das Mikrofon nicht richtig konfiguriert ist und eine Stimme erkannt wird, wird der Speak-to-Chat-Modus aktiviert und der Ton vom Headset wird möglicherweise stummgeschaltet.
  • Je nach der verwendeten Anwendung für Videoanrufe können die Mikrofoneinstellungen möglicherweise nicht konfiguriert werden. Ist dies der Fall, verwenden Sie die “Sound Connect” App, um Speak-to-Chat.
  • Je nach dem Computer oder der verwendeten Anwendung funktioniert das Headset bei einem Videoanruf möglicherweise nicht einwandfrei. Dem lässt sich entgegenwirken, indem Sie den Computer neu starten.
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