Fehlerbehebung

Sollten Probleme auftreten, gehen Sie bitte wie unten beschrieben vor.

1. Schalten Sie das Headset aus, laden Sie es auf und schalten Sie es dann wieder ein.

2. Starten Sie das verbundene Gerät wie den Computer oder das Smartphone neu.

3. Rufen Sie die Sony-Support-Website über das Menü der “Sound Connect” App auf, um nach der Ursache und der Lösung des Problems zu suchen, oder besuchen Sie die unten angegebene Support-Website.
https://www.sony.net/support/WH-1000XM4C/

4. Setzen Sie das Headset zurück.

5. Initialisieren Sie das Headset.

6. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den unten angegebenen Sony-Support oder an Ihren nächstgelegenen Sony-Händler.
https://www.sony.net/support-contact
TP1002541149
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