Solución de problemas
Si tiene algún problema, siga el proceso a continuación.
| 1. Apague los auriculares, cárguelos y vuelva a encenderlos. |
| 2. Reinicie el dispositivo conectado, como su ordenador o teléfono inteligente. |
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3. Accede al sitio web de asistencia de Sony desde el menú de la aplicación « “Sound Connect” » para buscar la causa y la solución del problema, o consulta el sitio web de asistencia que se indica a continuación. https://www.sony.net/support/WH-1000XM4C/ |
| 4. Reinicie los auriculares. |
| 5. Inicialice los auriculares. |
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6. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Sony que se indica a continuación o con tu distribuidor de Sony más cercano. https://www.sony.net/support-contact |
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