헤드셋이 올바로 작동하지 않거나 넓은 영역 탭이 의도하지 않게 작동합니다.

  • 넓은 영역 탭은 헤드셋에 내장된 가속도 센서로 귀 주변의 진동을 감지하여 탭 조작을 파악하는 기능입니다. 따라서 수술용 마스크나 안경을 착용하거나 벗는 동작이나 씹는 동작 등이 탭 조작으로 잘못 감지할 수 있습니다.
  • 헤드셋이 올바로 작동하지 않는 경우, "Sony | Headphones Connect"앱을 사용하여 넓은 영역 탭을 끄고 헤드셋 탭으로 전환하면 문제를 개선될 수 있습니다.
  • 충전 케이스를 충전하십시오.
  • 충전 케이스에 헤드셋을 집어넣고 충전 케이스의 뚜껑을 닫습니다.
    일부 문제는 충전 케이스에 헤드셋을 집어넣으면 해결될 수도 있습니다.
  • 헤드셋을 재설정합니다.
  • 헤드셋을 초기화하고 헤드셋과 장치를 다시 페어링합니다.