Не можна здійснити сполучення.

  • Розташуйте гарнітуру та пристрій Bluetooth на відстані до 1 м одне від одного.
  • Коли здійснюється перше сполучення після покупки, ініціалізації чи ремонту гарнітури, гарнітура автоматично переходить у режим сполучення після її зняття з чохла для заряджання. Щоб створити пару з другим чи будь-яким наступним пристроєм, установіть гарнітуру в чохол для заряджання, а потім натисніть і утримуйте кнопку сполучення на чохлі для заряджання протягом приблизно 5 секунд, щоб увійти в режим сполучення.
  • Гарнітура не може перейти в режим сполучення, якщо її надійно не встановити в чохол для заряджання (наприклад, якщо неправильно прикріпити вушні фіксатори до гарнітури). Переконайтеся, що гарнітуру надійно встановлено в чохол для заряджання.
  • Якщо ви повторно сполучаєте пристрій після ініціалізації або ремонту гарнітури, спроба сполучення може виявитися невдалою, якщо на пристрої міститься інформація про сполучення для гарнітури (на iPhone або іншому пристрої). У такому разі видаліть із цього пристрою інформацію про сполучення з гарнітурою та знову сполучіть їх.
  • Перезавантажте підключений пристрій, наприклад смартфон або комп’ютер, яким ви користуєтеся, і знову створіть пару між гарнітурою та пристроєм.
  • Зарядіть чохол для заряджання.
  • Установіть гарнітуру в чохол для заряджання та закрийте його кришку.
    Деякі проблеми можна вирішити, установивши гарнітуру в чохол для заряджання.
  • Перезавантажте гарнітуру.
  • Ініціалізуйте гарнітуру, а потім знову сполучіть гарнітуру та пристрій.