مستوى صوت منخفض

  • في حال كان حجم قِطَع سماعات الأذن لا يتطابق مع حجم قنوات أذنيك أو في حال عدم ارتداء سماعة الرأس بشكل صحيح في أذنيك، فقد لا تحصل على جودة أو مستوى صوت صحيح.
    إذا كان أيًا من تلك هي الحالة، حاول التالي.
    • قم بتغيير قِطَع سماعات الأذن بواحدة تلائم أذنيك بشكل أكثر إحكامًا. عند تغيير قِطَع سماعات الأذن، قم بتجربة مقاسات قطعة سماعة الأذن بالترتيب من الأكبر إلى الأصغر. قد يختلف حجم قِطَع سماعات الأذن اليسرى واليمنى.
    • تأكد من أنك ترتدي سماعة الرأس بشكل صحيح في أذنيك. قم بارتداء سماعة الرأس بحيث تكون قطعة سماعات الأذن في وضع مريح في داخل قناة الأذن بقدر الإمكان.
  • قم بضبط مستوى صوت الجهاز الموصول.
    يمكن ضبط مستوى الصوت أثناء تشغيل الموسيقى باستخدام سماعة الرأس.
  • لا يمكن ضبط مستوى الصوت أثناء المكالمات باستخدام سماعة الرأس. قم بضبط مستوى صوت الجهاز الموصول.
  • قم بتوصيل الجهاز المجهز بخاصية Bluetooth بسماعة الرأس مجددًا.
  • لا تعد القنوات الصوتية (أنابيب خرج الصوت) وثقوب الهواء وجزء الميكروفون الخاصة بسماعة الرأس مقاومة للماء بشكل كامل. في حال بقاء أي قطرات من الماء داخل القنوات الصوتية أو ثقوب الهواء أو أجزاء الميكروفون، يصبح مستوى الصوت منخفضًا بصورة مؤقتة. على الرغم من ذلك، لا يعد هذا خللاً. انظر «عند انتهائك من استعمال سماعة الرأس» وقم بتجفيف سماعة الرأس كما هو مذكور قبل الاستخدام.
  • قم بوضع وحدتي سماعة الرأس داخل حافظة الشحن وأغلق غطاء حافظة الشحن.
    قد تتمكن من حل بعض المشاكل عن طريق وضع وحدتي سماعة الرأس في حافظة الشحن.
  • قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
  • قم بعمل تهيئة مبدئية لسماعة الرأس، وقم بمزاوجة سماعة الرأس مع الجهاز مجددًا.

ملاحظة

  • تبعًأ للجهاز الموصول، قد أو قد لا تتم مزامنة مستوى صوت الجهاز وسماعة الرأس. إذا لم يكن مستوى الصوت على الجهاز متزامنًا مع مستوى الصوت على سماعة الرأس، فلن يكون بالإمكان استخدام الجهاز لرفع مستوى الصوت في سماعة الرأس بمجرد خفض مستوى الصوت في سماعة الرأس.
    في هذه الحالة، قم برفع مستوى الصوت لكل من سماعة الرأس والجهاز الموصول.
    في حال بقاء الصوت منخفضًا حتى بعد ضبط مستوى الصوت على الجهاز الموصول، قم بضبط مستوى الصوت باستخدام التطبيق "Sony | Headphones Connect".