Kuulokkeita ei voi kytkeä päälle.

  • Varmista, että akku on ladattu täyteen.
  • Kuulokkeita ei voida kytkeä päälle, jos kuulokkeet on asetettu latauskoteloon ladattavaksi. Poista kuulokkeet latauskotelosta niiden kytkemiseksi päälle.
  • Lataa latauskotelo.
  • Aseta kuulokkeet latauskoteloon ja sulje latauskotelon kansi.
    Joitakin ongelmia voidaan ratkaista asettamalla kuulokkeet latauskoteloon.
  • Kun Service Link kytketään päälle ”Sony | Headphones Connect” -sovelluksella, käytä kuulokkeiden oikeaa yksikköä. Et voi käyttää vain kuulokkeiden vasenta yksikköä.
  • Kosketusanturien määrityksestä ja/tai ääniavustajan asetuksesta riippuen et ehkä voi käyttää vain yhtä kuulokkeen yksikköä.
    Katso seuraava ja tarkista asetus ”Sony | Headphones Connect” -sovelluksessa.
    Ääniavustajan asetusvalikon kohde Erittely
    [Voice Assist Function of Mobile Device] Kumpaa tahansa kuulokkeen yksikköä voidaan käyttää.
    [Google Assistant] tai [Amazon Alexa] Vain kuulokeyksikköä, jonka kosketusanturin ohjaustoiminnoksi on asetettu [Playback control], voidaan käyttää.
    Määritä [Playback control] -toiminto sille kuulokeyksikölle, jota haluat käyttää.
    Tehdasasetuksissa [Playback control] on määritetty oikeaan yksikköön.
    Kun määrität [Playback control] -toiminnon molempiin kuulokeyksiköihin, kaikki toiminnot ovat käytettävissä vain oikeassa yksikössä.
    [Do not use] Kumpaa tahansa kuulokkeen yksikköä voidaan käyttää.
  • Nollaa kuulokkeet.
  • Alusta kuulokkeet ja muodosta laitepari uudelleen kuulokkeiden ja laitteen välille.