Niska jakość dźwięku, lub słyszalny szum lub nietypowe dźwięki.

  • Jeśli rozmiar wkładek słuchawkowych nie pasuje do rozmiaru kanałów słuchowych lub zestaw słuchawkowy nie jest poprawnie włożony w uszy, obsługa za pomocą stukania lub wykrywanie mowy funkcji Speak-to-Chat może nie działać prawidłowo lub uzyskanie odpowiedniej jakości dźwięku, efektów tłumienia szumów lub wydajności połączeń może nie być możliwe.
    W takim przypadku spróbuj wykonać następujące czynności.
    • Zmień wkładki słuchawkowe na takie, które lepiej przylegają do uszu. Zmieniając wkładki słuchawkowe, wypróbuj rozmiary wkładek w kolejności od większych do mniejszych. Rozmiar lewej i prawej wkładki słuchawkowej może być inny.
      Aplikacja „Sony | Headphones Connect” pomoże Ci określić, które wkładki słuchawkowe są dla Ciebie najbardziej odpowiednie, aby możliwe było uzyskanie optymalnego efektu tłumienia szumów.
    • Sprawdź, czy zestaw słuchawkowy jest prawidłowo włożony w uszy. Noś zestaw nagłowny tak, aby wkładka słuchawkowa znajdowała się jak najgłębiej w przewodzie słuchowym.
  • Zmniejsz głośność podłączonego urządzenia, jeżeli jest za duża.
  • Przełącz połączenie Bluetooth na A2DP za pomocą podłączonego urządzenia, gdy zestaw nagłowny i urządzenie Bluetooth są połączone za pośrednictwem połączenia HFP lub HSP Bluetooth.
  • Jeżeli zestaw nagłowny podłączono do wcześniej podłączonego urządzenia Bluetooth, może zostać nawiązane połączenie HFP/HSP Bluetooth tylko wtedy, gdy jest ono włączone. Użyj podłączonego urządzenia i nawiąż połączenie Bluetooth z użyciem profilu A2DP.
  • Podczas słuchania za pomocą zestawu nagłownego muzyki z komputera jakość dźwięku przez pierwsze kilka sekund po nawiązaniu połączenia może być niska (np.: słabo słyszalny głos wokalisty itp.). Jest to spowodowane danymi technicznymi komputera (priorytet przy stabilnym połączeniu na początku transmisji, a następnie kilka sekund później następuje przełączanie na priorytet jakości dźwięku) i nie jest to usterka zestawu nagłownego.
    Jeśli po kilku sekundach jakość dźwięku się nie poprawi, użyj komputera, aby nawiązać połączenie A2DP. Szczegółowe informacje na temat czynności wykonywanych na komputerze można znaleźć w instrukcji obsługi dołączonej do komputera.
  • Niektóre urządzenia emitujące fale ultradźwiękowe przeznaczone do odstraszania gryzoni mogą być czasami instalowane przy wejściach do obiektów handlowych lub stacji metra. W pobliżu takich urządzeń, fale ultradźwiękowe mogą powodować emisję szumu lub nietypowego dźwięk z zestawu słuchawkowego. Opuść miejsce, w którym słychać szum lub nietypowy dźwięk. Lub wyłącz funkcję tłumienia szumów/tryb dźwięków otoczenia z aplikacji „Sony | Headphones Connect”.