Podczas odtwarzania dźwięku często pojawiają się przerwy.

  • Ustaw zestaw słuchawkowy na „Priorytet przy stabilnym połączeniu”. Szczegółowe informacje zawiera sekcja „Informacje o trybie jakości dźwięku”.
  • Sytuację można poprawić, zmieniając ustawienia jakości odtwarzania bezprzewodowego na urządzeniu nadającym. Szczegółowe informacje zawiera instrukcja obsługi dołączona do urządzenia nadającego.
  • Usuń przeszkody między anteną podłączanego urządzenia Bluetooth a wbudowane anteny lewej i prawej słuchawki zestawu nagłownego. Antena lewej i prawej słuchawki zestawu nagłownego jest zintegrowana z częścią oznaczoną kropkowaną linią na ilustracji poniżej.

    Ilustracja wskazująca lokalizacje wbudowanej anteny (A) w zestawie nagłownym

    A: położenie wbudowanych anten (lewa, prawa)

  • W poniższych sytuacjach komunikacja Bluetooth może być wyłączona lub może występować szum bądź zanikanie sygnału audio.
    • Gdy między zestawem słuchawkowym a urządzeniem Bluetooth znajduje się ciało ludzkie
      W takim przypadku, przesunięcie urządzenia Bluetooth bliżej anteny zestawu słuchawkowego może poprawić jakość połączenia Bluetooth.
    • Gdy między zestawem nagłownym a urządzeniem Bluetooth znajduje się przeszkoda, np. metalowy obiekt lub ściana
    • W miejscach, gdzie używa się komunikacji bezprzewodowej LAN i kuchenek mikrofalowych, generowane są fale elektromagnetyczne itd.
    • Gdy w pobliżu znajdują się inne urządzenia audio do komunikacji bezprzewodowej lub inne osoby, na przykład na terenie stacji kolejowej lub w zatłoczonym pociągu
  • W przypadku słuchania muzyki ze smartfona sytuację można poprawić, zamykając niepotrzebne aplikacje lub ponownie uruchamiając smartfon. W przypadku słuchania muzyki na komputerze zamknij niepotrzebne aplikacje lub okna i uruchom ponownie komputer.
  • Połącz ponownie zestaw nagłowny i urządzenie Bluetooth.
    Umieść zestaw nagłowny w etui z funkcją ładowania i zamknij pokrywę etui, a następnie wyjmij zestaw nagłowny z etui z funkcją ładowania, aby połączyć zestaw nagłowny z urządzeniem Bluetooth.
  • Gdy funkcja Adaptacyjnej kontroli dźwięku jest włączona, zestaw nagłowny wykrywa działania użytkownika i automatycznie dostosowuje funkcję tłumienia szumów. Po zmianie tego ustawienia muzyka może na chwilę się zatrzymać. Nie oznacza to wadliwego działania.
  • Wyłączenie Service Link w aplikacji „Sony | Headphones Connect” może zmniejszyć zanikanie sygnału audio.
  • Zresetuj zestaw nagłowny.
  • Zainicjuj zestaw nagłowny, a następnie sparuj ponownie zestaw nagłowny i urządzenie.