O efeito do cancelamento do ruído não é suficiente.

  • Certifique-se de que a função de cancelamento de ruído está ligada.
  • Se o tamanho das pontas de auriculares não corresponder ao tamanho dos seus canais auditivos ou se o sistema de auscultadores não estiver devidamente colocado nos seus ouvidos, as operações de toque ou a deteção de voz Speak-to-Chat poderão não funcionar corretamente ou as qualidades de som, os efeitos de cancelamento do ruído ou o desempenho de chamada corretos poderão não ser obtidos.
    Se ocorrer alguma destas situações, experimente o seguinte.
    • Troque as pontas de auriculares por outras que fiquem mais ajustadas nos seus ouvidos. Quando trocar as pontas de auriculares, experimente os tamanhos de pontas de auriculares pela ordem dos maiores para os menores. Pode utilizar pontas de auriculares de tamanhos diferentes nos ouvidos esquerdo e direito.
      A aplicação “Sony | Headphones Connect” ajuda a determinar quais são as pontas de auriculares mais adequadas para obter o efeito de cancelamento de ruído ideal.
    • Verifique se está a utilizar o sistema de auscultadores corretamente nos ouvidos. Utilize o sistema de auscultadores de modo que a ponta do auricular fique confortavelmente e tão profundamente quanto possível no canal auditivo.
  • A função de cancelamento de ruído é eficaz em gamas de frequência baixas, como aviões, comboios, escritórios, perto de sistemas de ar condicionado, e não é tão eficaz em gamas de frequência mais elevadas, como vozes humanas.
  • Quando o Adaptive Sound Control na aplicação “Sony | Headphones Connect” está ativado, as ações do utilizador, como caminhar ou correr, são detetadas. A função de cancelamento do ruído é ajustada automaticamente e o Modo som ambiente pode ser ativado de acordo com estas ações.
    Para tirar o máximo partido da função de cancelamento do ruído, desligue o Adaptive Sound Control e tente ativar a função de cancelamento do ruído manualmente quando necessário.