Zvok pogosto preskakuje.

  • Slušalke preklopite v »Prednost stabilne povezave«. Za podrobnosti glejte »O načinu kakovosti zvoka«.
  • To lahko odpravite tako, da spremenite nastavitve za kakovost za brezžičnega predvajanja v oddajni napravi. Podrobnosti poiščite v navodilih za uporabo, ki so priložena oddajni napravi.
  • Odstranite ovire med anteno naprave Bluetooth, s katero želite povezati slušalke, in vgrajenimi antenami v levi in desni enoti slušalk. Anteni leve ali desne enote slušalk sta vgrajeni na mestih, ki sta na sliki prikazani s prekinjeno črto.

    Slika položajev vgrajene antene (A) v slušalkah

    A: Mesta vgrajenih anten (levo, desno)

  • V naslednjih primerih lahko pride do prekinitve povezave Bluetooth ter šuma ali izpada zvoka.
    • Ko je med slušalkami in napravo Bluetooth človeško telo
      V takšnem primeru lahko napravo Bluetooth premaknete bližje anteni slušalk, da poskusite izboljšati povezavo Bluetooth.
    • Če je med slušalkami in napravo Bluetooth ovira, na primer kovinska pregrada ali stena.
    • Na mestih z brezžično povezavo LAN ali kjer je v uporabi mikrovalovna pečica, nastajajo elektromagnetni valovi itd.
    • Kjer so v bližini druge avdio naprave za brezžično komunikacijo ali druge osebe, npr. na železniški postaji ali polnem vlaku.
  • Če glasbo poslušate prek pametnega telefona, lahko stanje izboljšate tako, da zaprete nepotrebne aplikacije ali pametni telefon zaženete znova. Če glasbo poslušate prek računalnika, zaprite nepotrebne aplikacije ali okna in znova zaženite računalnik.
  • Znova vzpostavite povezavo med slušalkami in napravo Bluetooth.
    Slušalke vstavite v ohišje za polnjenje in zaprite pokrov ohišja za polnjenje. Nato slušalke vzemite iz ohišja za polnjenje, da slušalke povežete z napravo Bluetooth.
  • Ko vklopite funkcijo za prilagodljivo upravljanje zvoka, slušalke zaznajo dejanja uporabnika in samodejno prilagodijo funkcijo za izničevanje šuma. Ob spremembi te nastavitve se lahko predvajanje glasbe ustavi za trenutek. To ni okvara.
  • Če v aplikaciji »Sony | Headphones Connect« izklopite storitev Service Link, lahko s tem zmanjšate pogostost izpadov zvoka.
  • Ponastavite slušalke.
  • Inicializirajte slušalke in jih znova seznanite z napravo.