Vklop slušalk ni mogoč.

  • Preverite, ali je baterija popolnoma napolnjena.
  • Slušalk ni mogoče vklopiti, ko so vstavljene in se polnijo v ohišju za polnjenje. Če želite slušalke vklopiti, jih vzemite iz ohišja za polnjenje.
  • Napolnite ohišje za polnjenje.
  • Slušalke vstavite v ohišje za polnjenje in zaprite pokrov ohišja za polnjenje.
    Nekatere težave boste lahko odpravili tako, da slušalke vstavite v ohišje za polnjenje.
  • Ko funkcijo Service Link vklopite z aplikacijo »Sony | Headphones Connect«, uporabite desno enoto slušalk. Uporaba samo leve enote ni mogoča.
  • Glede na dodelitev funkcij senzorjem za dotik in/ali nastavitvi glasovnega pomočnika, uporaba samo ene enote slušalk morda ne bo mogoča.
    Glejte naslednja navodila in nastavitev preverite v aplikaciji »Sony | Headphones Connect«.
    Menijski element nastavitve glasovnega pomočnika Specifikacije
    [Voice Assist Function of Mobile Device] Uporabite lahko poljubno enoto slušalk.
    [Google Assistant] ali [Amazon Alexa] Uporabite lahko samo enoto slušalk, za katero je funkcija upravljanja s senzorjem za dotik nastavljena na [Playback control].
    Funkcijo [Playback control] dodelite želeni enoti slušalk.
    V tovarniških nastavitvah je funkcija [Playback control] dodeljena desni enoti.
    Če funkcijo [Playback control] dodelite obema enotama slušalk, je polna funkcionalnost na voljo samo na desni enoti.
    [Do not use] Uporabite lahko poljubno enoto slušalk.
  • Ponastavite slušalke.
  • Inicializirajte slušalke in jih znova seznanite z napravo.