Brez zvoka, brez zvoka na eni strani

Splošno

  • Znova seznanite slušalke in napravo Bluetooth.
  • Napolnite ohišje za polnjenje.
  • Slušalke vstavite v ohišje za polnjenje in zaprite pokrov ohišja za polnjenje.
    Nekatere težave boste lahko odpravili tako, da slušalke vstavite v ohišje za polnjenje.
  • Znova zaženite pametni telefon ali računalnik.
  • Ponastavite slušalke.
  • Inicializirajte slušalke in jih znova seznanite z napravo.
  • Ko je aktiviran način Speak-to-Chat, se predvajanje glasbe ustavi. V tem primeru uporabite senzor za dotik na slušalkah, da zaprete način Speak-to-Chat.
    Za preklop med možnostjo za omogočanje oz. onemogočanje načina Speak-to-Chat lahko uporabite aplikacijo »Sony | Headphones Connect«.
  • Ko slušalke hkrati povežete z 2 napravama prek večtočkovne povezave, bo glede na povezavo napravo, naprava morda še naprej pošiljala tihi signal, tudi če se predvajanje glasbe ali videoposnetka zaustavi. V tem primeru slušalke ostanejo povezane z napravo in povezava morda ne bo preklopila na drugo napravo. Če zvoka iz druge naprave ne slišite po zaustavitvi predvajanja v prvi napravi, izvedite naslednje korake in preverite, ali se je stanje izboljšalo.
    • Z uporabo aplikacije »Sony | Headphones Connect« preverite, ali je nastavitev [Connect to 2 devices simultaneously] vklopljena.
    • V aplikaciji v prvi napravi zaustavite predvajanje.
    • V prvi napravi zaustavite aplikacijo.
    • Napravo za predvajanje izberite z možnostjo [Manage Connected Device] in [Device Currently Being Connected] v aplikaciji »Sony | Headphones Connect« in nato zaženite predvajanje.

Pri povezavi z računalnikom

  • Če so slušalke povezane z računalnikom, preverite, ali je izhodni zvočni signal v računalniku nastavljen za napravo Bluetooth.
  • Znova zaženite aplikacijo za predvajanje glasbe ali aplikacijo za predvajanje videoposnetkov.

Če ni zvoka samo na eni strani

  • Ko funkcijo Service Link vklopite z aplikacijo »Sony | Headphones Connect«, uporabite desno enoto slušalk. Uporaba samo leve enote ni mogoča.
  • Glede na dodelitev funkcij senzorjev za dotik in/ali nastavitvi glasovnega pomočnika, uporaba samo ene enote slušalk morda ne bo mogoča.
    Glejte naslednja navodila in nastavitev preverite v aplikaciji »Sony | Headphones Connect«.
    Menijski element nastavitve glasovnega pomočnika Specifikacija
    [Voice Assist Function of Mobile Device] Uporabite lahko poljubno enoto slušalk.
    [Google Assistant] ali [Amazon Alexa] Uporabite lahko samo enoto slušalk, za katero je funkcija upravljanja s senzorjem za dotik nastavljena na [Playback control].
    Funkcijo [Playback control] dodelite želeni enoti slušalk.
    V tovarniških nastavitvah je funkcija [Playback control] dodeljena desni enoti.
    Če funkcijo [Playback control] dodelite obema enotama slušalk, je polna funkcionalnost na voljo samo na desni enoti.
    [Do not use] Uporabite lahko poljubno enoto slušalk.
  • Pri uporabi nekaterih aplikacij za pametne telefone ali računalniških aplikacij (ki zahtevajo profil HFP (profil za prostoročno telefoniranje)/HSP (profil za slušalke)) boste glas morda slišali samo v eni enoti.