Uporaba slušalk ni mogoča.

  • Slušalk ni mogoče uporabljati, ko jih ne nosite. Slušalki vstavite v ušesi.
  • Če infrardeči senzor slušalk ne more zaznati, da nosite slušalke, ker jih ne nosite pravilno, konice ušesnih čepkov niso pravilno pritrjene na slušalke ali pa je infrardeči senzor umazan, se bo morda aktivirala funkcija za samodejni izklop in samodejno izklopila slušalke. Prileganje slušalk prilagodite svojim ušesom, če pa je infrardeči senzor umazan, ga očistite z mehko suho krpo.
  • Če je funkcija samodejnega izklopa nastavljena na [Do not turn off] na zavihku [System] v aplikaciji »Sony | Headphones Connect«, bo zaznavanje nošenja delovalo še naprej in simptom se lahko izboljša.
  • Za uporabo slušalk pravilno pritisnite senzor za dotik. Senzor za dotik uporabite tako, da se ga dotaknite s kazalcem.
  • Slušalk ni mogoče uporabljati, če so senzor za dotik ali vaši prsti mokri. Pred uporabo obrišite znoj ali vodo z mehko suho krpo.
  • Slušalk ni mogoče upravljati z rokavicami. Slušalke upravljajte z golimi rokami.
  • Slušalk ni mogoče uporabljati, če senzor za dotik prekrivajo lasje. Odstranite ovire s senzorja za dotik, da se ga lahko dotaknete.
  • Dotaknite se sredine senzorja za dotik. Če se dotaknite roba senzorja za dotik, slušalke morda ne bodo delovale.
  • Senzor za dotik pritisnite z blazinico prsta. Če senzor pritisnete z nohtom ali konico prsta, slušalke morda ne bodo delovale.
  • Če se slušalke premaknejo, ko pritisnete senzor za dotik, slušalke morda ne bodo delovale.
  • Ko spremenite dodelitev funkcij senzorjem za dotik z aplikacijo »Sony | Headphones Connect«, v aplikaciji preverite, da so senzorju za dotik dodeljene prave funkcije.
  • Napolnite ohišje za polnjenje.
  • Slušalke vstavite v ohišje za polnjenje in zaprite pokrov ohišja za polnjenje.
    Nekatere težave boste lahko odpravili tako, da slušalke vstavite v ohišje za polnjenje.
  • Ponastavite slušalke.
  • Inicializirajte slušalke in jih znova seznanite z napravo.
  • Če med odhodnim klicem ali med telefonskim pogovorom ne morete spremeniti klicne naprave, v aplikaciji »Sony | Headphones Connect« preverite, ali je funkcija [Ambient Sound Control] dodeljena senzorju za dotik.