Nije moguće uključiti slušalice sa mikrofonom.

  • Proverite da li je baterija u potpunosti napunjena.
  • Dok se slušalice sa mikrofonom nalaze i pune u kutijici za punjenje, nećete moći da uključite slušalice sa mikrofonom. Izvadite slušalice sa mikrofonom iz kutijice za punjenje i uključite ih.
  • Napunite kutijicu za punjenje.
  • Stavite slušalice sa mikrofonom u kutijicu za punjenje i zatvorite poklopac kutijice za punjenje.
    Stavljanjem slušalica sa mikrofonom u kutijicu za punjenje možete rešiti neke od problema.
  • Kada je funkcija Service Link uključena pomoću aplikacije „Sony | Headphones Connect“, upotrebite desnu jedinicu slušalica sa mikrofonom. Ne možete se koristiti samo levom jedinicom slušalica sa mikrofonom.
  • U zavisnosti od dodele senzora dodira i/ili podešavanja glasovne podrške, možda nećete moći da koristite samo jednu jedinicu slušalica sa mikrofonom.
    Pogledajte sledeće i proverite podešavanje u aplikaciji „Sony | Headphones Connect“.
    Stavka menija za podešavanje glasovne podrške Specifikacija
    [Voice Assist Function of Mobile Device] Možete koristiti bilo koju jedinicu slušalica sa mikrofonom.
    [Google Assistant] ili [Amazon Alexa] Možete koristiti samo jedinicu slušalica sa mikrofonom sa funkcijom kontrole senzora dodira podešenom na [Playback control].
    Dodelite funkciju [Playback control] jedinici slušalica sa mikrofonom koju želite da koristite.
    U fabričkim podešavanjima, funkcija [Playback control] je dodeljena desnoj jedinici.
    Kada dodelite funkciju [Playback control] obema slušalicama sa mikrofonom, puna funkcionalnost je dostupna samo na desnoj jedinici.
    [Do not use] Možete koristiti bilo koju jedinicu slušalica sa mikrofonom.
  • Resetujte slušalice sa mikrofonom.
  • Inicijalizujte slušalice sa mikrofonom i ponovo uparite slušalice sa mikrofonom i uređaj.