Tokom reprodukcije muzike čuje se šum.

  • Dok koristite slušalice sa mikrofonom, možete čuti zvuke ili vibracije kroz telo dok hodate ili trčite, ili možete čuti zvuke iz tela kao što su otkucaji srca ili zvuk disanja. Uzrok toga su karakteristike proizvoda i to nije kvar.
  • Zvučni provodnici (kanali za izlaz zvuka), otvori za vazduh i mikrofon slušalica sa mikrofonom nisu potpuno vodonepropusni. Ako su u zvučnim provodnicima, otvoru za vazduh ili mikrofonima ostale kapljice vode, privremeno se može čuti zvučni signal (povratna informacija). Ovo nije kvar. Pogledajte odeljak „Kada završite sa upotrebom slušalica sa mikrofonom“ i, kako je opisano, pre upotrebe osušite slušalice sa mikrofonom.
  • Kada je funkcija adaptivne kontrole zvuka uključena, slušalice sa mikrofonom detektuju aktivnosti osobe koja ih nosi i automatski prilagođavaju funkciju smanjenja šuma. Kada se ovo podešavanje promeni, muzika će možda trenutno da stane i da se začuje zvuk obaveštenja. Ovaj zvuk vas obaveštava da je podešavanje promenjeno.
    Ako želite da deaktivirate ovaj zvuk obaveštenja, koristite aplikaciju „Sony | Headphones Connect“ da biste isključili podešavanje.
  • Ako pokrijete mikrofon leve ili desne jedinice slušalica sa mikrofonom rukom ili drugim predmetom ili ako uhvatite jedinicu slušalica sa mikrofonom, možda će se čuti zvučni signal (povratna informacija). Ovo nije kvar. Ako je u pitanju bilo koji od ovih slučajeva, sklonite ruku i druge predmete sa levog ili desnog mikrofona.
  • Ako je režim zvuka okruženja omogućen u prilično bučnom okruženju, možda će se čuti šum. Ovo nije kvar. U tom slučaju, podesite funkciju smanjenja šuma na UKLJUČENO ili postavite funkciju smanjenja šuma i režim zvuka okruženja na ISKLJUČENO.
  • Napunite kutijicu za punjenje.
  • Stavite slušalice sa mikrofonom u kutijicu za punjenje i zatvorite poklopac kutijice za punjenje.
    Stavljanjem slušalica sa mikrofonom u kutijicu za punjenje možete rešiti neke od problema.
  • Resetujte slušalice sa mikrofonom.
  • Inicijalizujte slušalice sa mikrofonom i ponovo uparite slušalice sa mikrofonom i uređaj.