音乐播放期间听到噪音。

  • 当使用耳机时，可能会听到行走或跑步时通过身体发出的振动声，或者可能会听到来自身体的声音，如心跳或呼吸。这是由于产品的特性造成的，而并非故障。
  • 耳机的声导管（声音输出管）、气孔和麦克风部件不能完全防水。如果声导管、气孔或麦克风部件中留有水滴，可能会暂时听到哔哔声（反馈）。这并非故障。请参阅“结束使用耳机时”并在使用前按说明擦干。
  • 当适应性声音控制功能打开时，耳机将检测佩戴者的动作并自动调整降噪功能。更改此设置时，音乐可能会暂时暂停，并且可能会听到通知声。此声音通知您设置已更改。
    若要关闭此通知声，请使用“Sony | Headphones Connect”应用程序关闭设置。
  • 如果用手等部位盖住左侧或右侧耳机单元的麦克风部件，或如果将耳机握在手中，可能会听到哔哔声（反馈）。这并非故障。如果是这种情况，请将手等部位移开左侧或右侧麦克风部件。
  • 如果在非常嘈杂的环境中启用环境声模式，可能会听到噪音。这并非故障。在此情况下，请将降噪功能设置为ON，或将降噪功能和环境声模式设置为OFF。
  • 请为充电盒充电。
  • 将耳机单元放入充电盒，并关上充电盒盖。
    将耳机单元放置在充电盒中，可能会解决某些问题。
  • 重置耳机。
  • 初始化耳机，并将耳机和设备再次配对。