Impossible de mettre le casque sous tension.
- Assurez-vous que la batterie est complètement chargée.
- Vous ne pouvez pas mettre le casque sous tension lorsqu’il est placé dans l’étui de recharge et en cours de chargement. Retirez le casque de l’étui de recharge pour le mettre sous tension.
- Installez le casque dans l’étui de recharge et fermez le couvercle de l’étui de recharge.
Certains problèmes peuvent être résolus simplement en installant le casque dans l’étui de recharge. -
Selon les assignations des fonctions aux capteurs tactiles et/ou selon le réglage de l’assistant vocal, il est possible que vous ne puissiez utiliser qu’une seule unité du casque.
Référez-vous aux indications suivantes et vérifiez le réglage dans l’application « Sony | Headphones Connect ».
Élément du menu de réglage de l’assistant vocal Spécifications [Voice Assist Function of Mobile Device] L’une ou l’autre des unités du casque peut être utilisée. [Google Assistant] ou [Amazon Alexa] Seule l’unité du casque pour laquelle la fonction de commande du capteur tactile est réglée sur [Playback control] peut être utilisée seule.
Assignez la fonction [Playback control] à l’unité du casque que vous souhaitez utiliser seule.
Selon le paramétrage d’usine, [Playback control] est assignée à l’unité droite.
Lorsque vous assignez [Playback control] aux deux unités du casque, seule l’unité droite est pleinement fonctionnelle.[Do not use] L’une ou l’autre des unités du casque peut être utilisée. - Réinitialisez le casque.
- Initialisez le casque et appariez de nouveau le casque au périphérique.
