Низкое качество звука

  • Если размер насадок не соответствует размеру ушных каналов, либо если гарнитура неправильно надета, операции касания или обнаружение речи в режиме Speak-to-Chat могут работать неверно, либо качество звука, работа шумоподавления или характеристики вызова могут не соответствовать ожиданиям.
    В любом из этих случаев выполните следующее.
    • Измените насадки на те, которые плотно прилегают к ушам. При замене насадок примерьте сначала насадки большего размера, постепенно уменьшая его. Размер левой и правой насадок может отличаться.
      Приложение “Sony | Headphones Connect” поможет определить, какие насадки наиболее подходят вам для достижениям оптимального эффекта шумоподавления.
    • Проверьте, что гарнитура надета правильно. Надевайте гарнитуру так, чтобы насадка комфортно находилась как можно глубже в ушном канале.
  • Уменьшите громкость подключенного устройства, если она слишком высокая.
  • Измените подключение Bluetooth на A2DP с помощью подключенного устройства, когда гарнитура и передающее устройство Bluetooth подключены через HFP или HSP Bluetooth.
  • Если ранее гарнитура подключалась к устройству Bluetooth, возможно, при включении гарнитура установит только подключение HFP/HSP Bluetooth. Используйте подключенное устройство, чтобы установить подключение A2DP Bluetooth.
  • При прослушивании музыки с компьютера через гарнитуру качество звука может быть плохим (например, может быть не слышно голос поющего и т. д.) в течение первых нескольких секунд после установки соединения. Это обусловлено техническими характеристиками компьютера (приоритет стабильного соединения в начале передачи данных, а затем переключение на приоритет качества звука через несколько секунд), что не является неисправностью гарнитуры.
    Если качество звука не улучшается через несколько секунд, используйте компьютер для установки соединения A2DP. Для получения информации об операциях на компьютере см. инструкцию по эксплуатации, прилагаемую к компьютеру.
В начало страницы