Не удается включить гарнитуру.
- Убедитесь, что батарея полностью заряжена.
- Вы не сможете включить гарнитуру, когда гарнитура установлена и заряжается с помощью зарядного чехла. Извлеките гарнитуру из зарядного чехла для ее включения.
- Установите гарнитуру в зарядный чехол и закройте крышку зарядного чехла.
Возможно, удастся устранить некоторые неполадки, установив гарнитуру в зарядный чехол. -
В зависимости от назначения датчиков касания и/или настройки голосового ассистента вам может быть доступен только один наушник гарнитуры для использования.
См. следующее и проверьте настройку в приложении “Sony | Headphones Connect”.
Элемент меню функции голосового ассистента Характеристики [Voice Assist Function of Mobile Device] Можно использовать любой наушник гарнитуры. [Google Assistant] или [Amazon Alexa] Можно использовать только наушник гарнитуры, на котором функция управления датчиком касания задана на [Playback control].
Назначьте функцию [Playback control] наушнику гарнитуры, который вы хотите использовать.
В настройках по умолчанию функция [Playback control] назначена правому наушнику.
Если функция [Playback control] назначена обоим наушникам гарнитуры, полная функциональность доступна только на правом наушнике.[Do not use] Можно использовать любой наушник гарнитуры. - Сбросьте гарнитуру на настройки по умолчанию.
- Инициализируйте гарнитуру и согласуйте гарнитуру и устройство еще раз.