沒有聲音

  • 視智慧型手機應用程式或電腦應用程式而定(需要HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile)),您可能只會從單個耳機聽到語音。
  • 如果連接電腦與耳機,請確認電腦的音訊輸出設定設為適用於Bluetooth裝置。
  • 再次將耳機和Bluetooth裝置配對。
  • 啟動Speak-to-Chat模式時,音樂播放會暫停。如果音樂暫停,請使用耳機的觸控感應器離開Speak-to-Chat模式。
  • 視觸控感應器和/或語音助理設定的分配而定,可能只能使用一側耳機。
    請參閱以下內容並檢查“Sony | Headphones Connect”應用程式中的設定。
    語音助理設定選單項 規格
    [Voice Assist Function of Mobile Device] 可使用任意一側耳機。
    [Google Assistant]或[Amazon Alexa] 僅觸控感應器控制功能設為[Playback control]的耳機可單獨使用。
    將[Playback control]功能分配到想要單獨使用的耳機。
    根據原廠設定,[Playback control]分配到右耳機。
    將[Playback control]分配到兩側耳機時,僅右耳機上所有功能可用。
    [Do not use] 可使用任意一側耳機。
  • 將耳機放入充電盒並關閉充電盒蓋。
    您可能可以藉由將耳機放入充電盒來解決某些問題。
  • 重新啟動您使用的智慧型手機或電腦。
  • 重設耳機。
  • 初始化耳機,然後再次配對耳機和裝置。