Het geluid hapert vaak.
- Stel de headset in op de modus "Prioriteit voor stabiele verbinding". Raadpleeg "Over de geluidskwaliteitmodus" voor meer informatie.
- Verwijder alle obstakels tussen de antenne van het te verbinden Bluetooth-apparaat en de ingebouwde antenne van de headset. De antenne van de headset is ingebouwd in het deel dat hieronder met de gestippelde lijn wordt aangetoond.
A: locatie van de ingebouwde antenne
- In de volgende omstandigheden kan de Bluetooth-communicatie uitgeschakeld worden, ruis optreden of het geluid wegvallen.
- Wanneer er zich een menselijk lichaam tussen de headset en het Bluetooth-apparaat bevindt
Houd in dit geval het Bluetooth-apparaat in dezelfde richting als de antenne van de headset om de Bluetooth-communicatie te verbeteren. - Wanneer zich een obstakel (bv. een metalen voorwerp of muur) tussen de headset en het Bluetooth-apparaat bevindt
- Op plaatsen met een draadloos LAN, waar er een magnetron wordt gebruikt, waar er elektromagnetische stralen worden opgewekt enz.
- Waar er andere audioapparaten die gebruikmaken van draadloze communicatie of andere mensen in de buurt zijn, zoals in een station of op een trein
- Wanneer er zich een menselijk lichaam tussen de headset en het Bluetooth-apparaat bevindt
- Het probleem kan mogelijk verholpen worden door op het uitzendende apparaat de instellingen voor de kwaliteit van het draadloos afspelen te veranderen of de modus voor het draadloos afspelen in te stellen op SBC. Raadpleeg voor meer informatie de gebruiksaanwijzing van het uitzendende apparaat.
- Omdat Bluetooth-apparaten en draadloos LAN (IEEE802.11b/g/n) gebruikmaken van dezelfde frequentieband (2,4 GHz), kan er storing van microgolven optreden, wat kan leiden tot ruis, het uitvallen van audio, of het uitschakelen van de communicatie als deze headset wordt gebruikt in de buurt van een draadloos LAN-apparaat. In dat geval moet u de volgende stappen uitvoeren.
- Gebruik deze headset op een afstand van minstens 10 m van het draadloos LAN-apparaat wanneer u de headset verbindt met een Bluetooth-apparaat.
- Als deze headset binnen een afstand van 10 m van een draadloos LAN-apparaat wordt gebruikt, schakelt u het draadloos LAN-apparaat uit.
- Gebruik deze headset en het Bluetooth-apparaat zo dicht mogelijk bij elkaar.
- Als u muziek beluistert vanaf uw smartphone of computer, kunt u het probleem mogelijk verhelpen door onnodige apps af te sluiten of afspeelapparaten zoals uw smartphone of computer opnieuw op te starten.
- Verbind de headset en het Bluetooth-apparaat opnieuw met elkaar.
