Гарнитура реагирует неверно.

  • При подключении к компьютеру в зависимости от используемого приложения на компьютере воспроизведение музыки может не останавливаться даже при снятии гарнитуры, что не является неисправностью. Используйте приложение на компьютере, чтобы остановить воспроизведение музыки.
  • Если работа гарнитуры меняется произвольно, например внезапно становятся слышны окружающие звуки, проверьте настройку [Ambient Sound Control] с помощью приложения “Sony | Headphones Connect”. Если выбран параметр [Ambient Sound], эффективность шумоподавления снижается. Установите режим шумоподавления.
  • Датчик панели управления с датчиком касания встроен в плоскую поверхность правого наушника. Используйте в диапазоне действия датчика.

  • При проведении пальцем вперед/назад или вверх/вниз по панели управления с датчиком касания панель управления с датчиком касания может работать неверно в зависимости от угла ношения гарнитуры или направления головы.
    • При проведении пальцем вперед/назад выполняйте движения перпендикулярно оголовнику.

    • При проведении пальцем вверх/вниз выполняйте движения параллельно оголовнику.

Примечание

  • Когда гарнитура подключена к устройству с помощью прилагаемого кабеля наушников и включена, можно использовать режим быстрого внимания, но нельзя выполнять такие операции, как регулировка громкости или воспроизведение/пауза.
  • Гарнитура будет работать неверно, если вы используете ноготь или руку в перчатке. Снимите перчатку или касайтесь гарнитуры подушечками пальцев.
  • Убедитесь, что панель управления с датчиком касания активирована в приложении “Sony | Headphones Connect”.
  • При подключении к компьютеру работа с панелью управления с датчиком касания может быть недоступна, если используется приложение, что не является неисправностью. Используйте через приложение на компьютере.