Ponowne uruchamianie i resetowanie urządzenia
Można wymusić ponowne uruchomienie lub wyłączenie urządzenia, jeśli przestało ono reagować lub nie można go uruchomić ponownie w normalny sposób. Wykonanie tej czynności nie powoduje usunięcia żadnych ustawień ani informacji osobistych.
Można także przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia. Ta procedura jest niekiedy konieczna, jeśli urządzenie przestanie działać prawidłowo, należy jednak pamiętać, aby najpierw wykonać kopię zapasową danych, ponieważ resetowanie urządzenia spowoduje usunięcie wszystkich danych z urządzenia.
Jeśli posiadane urządzenie nie włącza się lub konieczne jest zresetowanie jego oprogramowania, do naprawy urządzenia można użyć aplikacji Xperia Companion. Aby uzyskać więcej informacji na temat pobierania programu Xperia Companion i korzystania z niego, wyszukaj program Xperia Companion w witrynie pomocy firmy Sony dla klientów.
Ponowne uruchamianie urządzenia
Uwaga
- Ponowne uruchomienie urządzenia może się nie powieść, jeżeli poziom naładowania baterii będzie niski. Podłącz urządzenie do ładowarki i spróbuj jeszcze raz ponownie uruchomić urządzenie.
- Naciśnij jednocześnie przycisk podgłaśniania i przycisk włącznika.
-
W otwartym menu dotknij następujących opcji.
[Zrestartuj].
Urządzenie automatycznie uruchomi się ponownie.
Wymuszenie ponownego uruchomienia lub wyłączenia urządzenia
- Naciśnij długo jednocześnie przycisk włącznika i przycisk podgłaśniania, aż urządzenie zacznie wibrować.
- W zależności od tego, czy chcesz wymusić ponowne uruchomienie, czy wyłączenie urządzenia, wykonaj następujące czynności.
- Jeśli chcesz wymusić ponowne uruchomienie urządzenia, zwolnij przyciski w tym momencie. Urządzenie uruchomi się ponownie.
- Jeśli chcesz wymusić wyłączenie urządzenia, kontynuuj naciskanie przycisków. Po kilku sekundach urządzenie zawibruje trzy razy, a następnie się wyłączy.
Wskazówka
- Jeśli urządzenie nie włączy się, problem może rozwiązać wymuszenie ponownego uruchomienia urządzenia.
Przywracanie ustawień fabrycznych
Uwaga
- Aby uniknąć trwałego uszkodzenia urządzenia, nie przerywaj procedury przywracania ustawień fabrycznych.
- Wykonaj kopię zapasową wszystkich danych zapisanych w pamięci wewnętrznej urządzenia. Resetowanie usuwa wszystkie dane z urządzenia.
-
Znajdź i stuknij kolejno.
[Ustawienia] > [System] > [Opcje resetowania]
-
Stuknij kolejno.
[Wykasuj wszystkie dane (przywróć dane fabryczne)] > [Usuń wszystkie dane]
- Jeżeli jest to wymagane, w celu kontynuowania narysuj wzór odblokowania ekranu lub wprowadź hasło bądź kod PIN odblokowania ekranu.
-
Aby potwierdzić, dotknij następujących opcji.
[Usuń wszystkie dane].
Wskazówka
- Przywracanie ustawień fabrycznych nie powoduje przywrócenia wcześniejszej wersji systemu Android na urządzeniu.