노이즈 제거 기능이 효과적이지 않습니다.

  • 노이즈 제거 기능이 켜져 있는지 확인하십시오.
  • 이어버드 팁의 크기가 외이도의 크기와 맞지 않거나 헤드셋이 귀에 제대로 착용되지 않은 경우, 탭 조작 또는 Speak-to-Chat의 음성 감지가 제대로 작동하지 않거나 올바른 음질, 노이즈 제거 효과 또는 통화 성능을 얻지 못할 수 있습니다.
    이 중 하나라도 해당되는 경우 다음을 시도하십시오.
    • 엄지, 검지, 중지로 헤드셋 유닛을 잡고 돌려 귀에 맞게 헤드셋을 조정합니다.
    • 헤드셋 유닛을 귀에 꽂은 후 손가락으로 헤드셋 유닛의 측면을 잡고 이어버드 팁을 외이도 안으로 천천히 밀어 넣습니다. 터치 센서를 건드리면 헤드셋이 작동할 수 있습니다.
      이어버드 팁이 귀에 잘 안들어 가는 경우, 헤드셋을 착용하기 전에 이어버드 팁을 가볍게 눌러주십시오.

    • 귀와 헤드셋 유닛 사이에 공간이 있으면 귀가 제대로 밀봉되지 않을 수 있습니다. 더 큰 크기의 이어버드 팁을 사용해 보십시오. 좌우 귀에 가장 적합한 이어버드 팁의 크기는 다를 수 있습니다.
    • 귀가 밀봉되지 않는 느낌이 든다면 더 큰 크기의 이어버드 팁을 사용해 보십시오.
    • 헤드셋 유닛을 착용한 상태에서 헤드셋 유닛이 빠져나오면 더 작은 크기의 이어버드 팁을 사용해 보십시오.
    • "Sony | Headphones Connect" 앱에서 [Determines Optimal Earbud Tips]을 수행하고 [Earbud tips are air-tight.]가 표시되는지 확인하십시오.
      위와 다르게 표시되면 이어버드 팁을 외이도 안으로 천천히 밀어넣거나 다른 이어피스로 교체한 후 다시 측정하십시오.

    힌트

    • 최적의 이어버드 팁을 결정하는 기능은 이어버드 팁의 기밀성을 측정하고 헤드셋 유닛을 귀에 제대로 착용되고 있는지 여부를 판단합니다. 편안하게 맞는 크기를 선택하십시오.
      [Earbud tips are air-tight.] 이외의 내용이 표시되는 경우는 이어버드 팁이 작아서 이어버드 팁과 외이도 사이에 공간이 있거나, 이어버드 팁이 커서 외이도에 완전히 삽입되지 않은 경우일 수 있습니다.
  • 헤드셋 유닛의 착용 방식에 따라 노이즈 제거 효과가 나타나지 않을 수 있습니다.
    스마트폰이나 기타 장치의 영상 기능을 활용하여 헤드셋 유닛이 귀에 어떻게 착용되는지를 기록하고 확인하면 착용했을 때의 느낌을 이해하고, 헤드셋을 좀 더 올바르게 착용할 수 있습니다.

  • 전화 통화 중에 자신의 음성이 더 잘 들리도록 마이크로폰이 작동하여 주변 소음 음성을 캡처합니다(사이드톤 기능). 음성이 너무 크게 들리거나 주변 소리가 방해가 되는 경우 "Sony | Headphones Connect" 앱에서 [Capture Voice During a Phone Call]을 끄십시오.
  • 노이즈 제거 기능은 비행기, 기차, 사무실, 에어컨 부근 등의 저주파수 범위에 효과적이며, 사람의 음성과 같은 고주파수에는 효과적이지 않습니다.
  • "Sony | Headphones Connect" 앱의 적응형 사운드 제어가 켜진 경우 걷기 또는 달리기와 같은 착용자의 동작이 감지됩니다. 이러한 동작에 따라 노이즈 제거 기능이 자동으로 조정되며 주변 소리 모드가 활성화될 수 있습니다.
    노이즈 제거 기능을 최대한 활용하려면 적응형 사운드 제어를 끄고 필요할 때 수동으로 노이즈 제거 기능을 켜십시오.