Nízka hlasitosť zvuku

  • Ak sa cudzí materiál, ako je ušný maz, prilepí ku koncovke nástavcov slúchadiel, zvuk môže byť tlmený alebo ho nebude počuť zreteľne. Prečítajte si časť „Údržba“ a pred použitím vyčistite koncovky nástavcov slúchadiel podľa pokynov.
  • Ak sa veľkosť koncoviek nástavcov slúchadiel nezhoduje s veľkosťou vašich ušných kanálikov alebo ak slúchadlá nemáte v ušiach nasadené správne, nemusíte dosiahnuť správnu kvalitu zvuku alebo hlasitosť.
    Ak ste sa stretli s niektorým z týchto problémov, skúste sa riadiť nasledujúcimi krokmi:
    • Vymeňte koncovky nástavcov slúchadiel za také, ktoré budú vo vašich ušiach sedieť príjemnejšie. Pri výmene koncoviek nástavcov slúchadiel skúšajte ich veľkosti v poradí od väčších rozmerov po menšie. Ideálna veľkosť ľavej a pravej koncovky nástavca slúchadla môže byť rôzna.
    • Skontrolujte, či je medzi koncovkou nástavca slúchadla a vaším ušným kanálikom medzera spôsobená tým, že koncovka nástavca slúchadla nie je úplne zasunutá v uchu alebo máte koncovku nástavca slúchadla s nesprávnou veľkosťou.
  • Upravte hlasitosť pripojeného zariadenia.
    Hlasitosť počas prehrávania hudby je možné upraviť pomocou slúchadiel.
  • Hlasitosť počas hovorov nemožno upraviť pomocou slúchadiel. Upravte hlasitosť pripojeného zariadenia.
  • Zariadenie Bluetooth znova pripojte k slúchadlám.
  • Zvukové kanály (zvukové výstupy) slúchadiel, vetracie otvory a otvor mikrofónu slúchadiel nie sú úplne vodotesné. Ak vo zvukových kanáloch, vetracích otvoroch alebo otvore mikrofónu zostanú kvapôčky vody, hlasitosť zvuku sa môže dočasne znížiť. Nejde však o poruchu. Prečítajte si časť „Ak sa slúchadlá alebo nabíjacie puzdro namočia“ a pred použitím ich vyčistite podľa pokynov.
  • Vložte slúchadlá do nabíjacieho puzdra a zatvorte veko nabíjacieho puzdra.
    Niektoré problémy možno vyriešiť vložením slúchadiel do nabíjacieho puzdra.
  • Resetujte slúchadlá.
  • Slúchadlá zapnite a znova ich spárujte so zariadením.

Poznámka

  • V závislosti od pripojeného zariadenia sa hlasitosť zariadenia a slúchadiel môže, ale nemusí synchronizovať. Ak hlasitosť na zariadení nie je synchronizovaná s hlasitosťou slúchadiel, nebude možné zvyšovať hlasitosť slúchadiel pomocou zariadenia po znížení hlasitosti na slúchadlách.
    V tom prípade zvýšte hlasitosť oboch slúchadiel a pripojeného zariadenia.
    Ak je hlasitosť nízka aj po tom, ako upravíte hlasitosť pripojeného zariadenia, nastavte hlasitosť v aplikácii „Sony | Headphones Connect“.