Slúchadlá nie je možné nabíjať alebo čas nabíjania je príliš dlhý.

Bežné

  • Uistite sa, že sú slúchadlá bezpečne uložené v dodanom nabíjacom puzdre. Ak nie sú slúchadlá v nabíjacom puzdre pevne vsunuté, nemusia sa nabíjať.

  • Používajte dodaný kábel USB Type–C a uistite sa, že je pevne pripojený k nabíjaciemu puzdru.
  • Ak sú nabíjacie porty slúchadiel alebo nabíjacieho puzdra špinavé, slúchadlá sa nemusia nabíjať. Nabíjacie porty očistite mäkkou, suchou handričkou. Podrobnosti nájdete v časti „Údržba“.
  • Ľavé alebo pravé slúchadlo funguje ako hlavné slúchadlo, takže spotrebuje nabíjateľnú batériu rýchlejšie ako druhé slúchadlo. V tom prípade sa čas nabíjania medzi ľavým a pravým slúchadlom bude líšiť, avšak nejde o poruchu.
    V závislosti od prostredia používania môže byť „hlavným slúchadlom“ ľavé alebo pravé slúchadlo.
  • Odporúčame nabíjať na mieste s okolitou teplotou v rozsahu 15 °C až 30 °C. Nabíjanie pri teplote mimo tohto rozsahu môže byť menej účinné.
  • Počas nabíjania sa uistite, že je veko nabíjacieho puzdra zatvorené, aby sa batéria nabíjacieho puzdra zbytočne nevybíjala.
  • Resetujte slúchadlá.
  • Slúchadlá zapnite a znova ich spárujte so zariadením.

Pri nabíjaní pomocou napájacieho adaptéra USB

  • Skontrolujte, či je nabíjací adaptér USB pevne zapojený do elektrickej zásuvky.
  • Keď používate komerčne dostupný sieťový adaptér USB, použite taký, ktorý dokáže dodávať prúd 0,5 A (500 mA) alebo viac.

Pri nabíjaní pomocou počítača

  • Skontrolujte, či je kábel USB Type–C pevne pripojený k počítaču.
  • Skontrolujte, či je počítač zapnutý. Ak je počítač v pohotovostnom režime (spánok) alebo v režime hibernácie, prebuďte ho.
  • Skontrolujte, či je nabíjacie puzdro pripojené k počítaču priamo a nie prostredníctvom rozbočovača USB. Problém môžete vyriešiť tak, že reštartujete počítač a pokúsite sa pripojenie USB zopakovať.
  • Mohol sa vyskytnúť problém s USB portom pripojeného počítača. Pokúste sa pripojiť k inému USB portu na počítači, ak je k dispozícii.
  • Aktualizujte operačný systém počítača.

Pri bezdrôtovom nabíjaní

  • Počas bezdrôtového nabíjania sa môže nabíjanie spomaliť alebo zastaviť, ak nabíjacie puzdro nie je správne zarovnané s bezdrôtovou nabíjačkou.
  • Počas bezdrôtového nabíjania sa môže nabíjanie spomaliť alebo zastaviť pri vysokých alebo nízkych teplotách v závislosti od toho, akú bezdrôtovú nabíjačku používate.