El tiempo de carga es demasiado largo.

  • Cuando se cargue con un ordenador, compruebe que los auriculares y el ordenador están conectados directamente y no a través de un concentrador USB.
  • Compruebe que esté utilizando el cable USB Type-C suministrado.
  • Se recomienda cargarla en un lugar con una temperatura ambiente de entre 15 °C y 35 °C. Fuera de este intervalo tal vez la carga no sea eficiente.
  • Reinicie el ordenador o el PS5™ y repita el procedimiento de conexión USB en los demás casos no mencionados aquí.
  • Si el problema no mejora incluso después de reiniciar el ordenador o la PS5 y de volver a intentar el procedimiento de conexión USB, conecte los auriculares a una toma de CA para cargarlos.