Auriculares inalámbricos gamingINZONE H5 Guía de ayuda

Antes de solicitar una reparación, realice las siguientes comprobaciones.

• Busque los síntomas del problema en esta Guía de ayuda y ponga en práctica las medidas correctoras que se mencionan.
• Cargue los auriculares.
  Es posible que pueda resolver algunos problemas si carga la batería de los auriculares.
• Reinicie el dispositivo conectado a los auriculares.
  Es posible que pueda resolver algunos problemas reiniciando el dispositivo conectado, como su ordenador o PS5™.
• Reinicie los auriculares.
• Inicialice los auriculares.
  Esta operación restablece los ajustes de volumen, etc. a los ajustes de fábrica.
• Busque información sobre el problema en el sitio web de asistencia al cliente.

Si las operaciones anteriores no resuelven el problema, póngase en contacto con el distribuidor Sony más cercano.