No se puede realizar la carga.
- Asegúrese de utilizar el cable USB Type-C suministrado.
- Compruebe que el cable USB Type-C esté conectado correctamente a los auriculares y al adaptador de CA USB, al ordenador o PS5™, o que el adaptador de CA USB esté conectado correctamente a la toma de corriente.
- Compruebe que el ordenador esté encendido. Active el ordenador si está en modo de espera (suspensión) o de hibernación.
- Compruebe que la PS5 no esté en modo de reposo. Si está en modo de reposo, salga de este modo o modifique los ajustes de la PS5 para que los puertos USB de la PS5 puedan usarse para la carga incluso en modo de reposo.
- Actualice el SO del ordenador o el software del sistema de la PS5 a la última versión.
- Reinicie el ordenador o la PS5, y compruebe si ha mejorado la situación.
- Se recomienda cargarla en un lugar con una temperatura ambiente de entre 15 °C y 35 °C. Fuera de este intervalo tal vez la carga no sea eficiente.
- Reinicie los auriculares.
- Inicialice los auriculares.