Během hovoru není slyšet druhá osoba nebo je hlasitost hovoru nízká / Druhá osoba vás neslyší nebo je hlasitost hovoru nízká během hovoru.

Společné

  • Pokud se velikost koncovek sluchátek neshoduje s velikostí vašich ušních kanálů nebo sluchátka nejsou v uších správně zasunuta, nemusí být funkce klepnutí správná, nebo nemusí být dosaženo správných vlastností zvuku, efektů potlačení hluku nebo funkcí volání.
    Pokud tomu tak je, zkuste následující postup.
    • Zaměňte koncovky sluchátek za ty, které se lépe přizpůsobí vašim uším. Při výměně koncovek sluchátek vyzkoušejte nejdříve největší koncovky a postupujte k těm menším. Je možné použít různé velikosti levé a pravé koncovky sluchátek.
    • Aplikace „INZONE Hub“ nebo „Sony | Headphones Connect“ vám pomůže určit, které koncovky sluchátek jsou nejvhodnější pro dosažení optimálního efektu potlačení hluku, kvality zvuku atd.
    • Zkontrolujte, zda máte sluchátka správně nasazena v uších. Sluchátka používejte tak, aby koncovka sluchátka byla pohodlně umístěna co nejhlouběji do zvukovodu.

    Tip

    • Funkce, která pro vás určuje optimální koncovky sluchátek, měří vzduchotěsnost koncovek sluchátek a určuje, zda se jednotky sluchátek správně nosí v uších. Vyberte velikost, která vám pohodlně sedí.
  • Vložte jednotky sluchátek do nabíjecího pouzdra a zavřete víko nabíjecího pouzdra. Poté vyjměte sluchátka s mikrofonem a znovu je připojte k zařízení, ke kterému se pokoušíte připojit.
  • Zvukové kanály (trubice, kterými vystupuje zvuk), vzduchové otvory a část mikrofonu sluchátek nejsou zcela vodotěsné. Pokud ve zvukovém kanálu, vzduchových otvorech nebo v částech mikrofonu zůstanou kapky vody, může se dočasně snížit hlasitost. Nejedná se však o poruchu. Postupujte podle popisu části „Když dokončíte používání sluchátek“ a před použitím sluchátka osušte.
  • Vložte jednotky sluchátek do nabíjecího pouzdra a zavřete víko nabíjecího pouzdra. Některé problémy lze vyřešit vložením jednotek sluchátek do nabíjecího pouzdra.
  • Ověřte, že jsou zapnutá sluchátka i připojené zařízení.
  • Upravte hlasitost sluchátek a připojeného zařízení. Pokud je hlasitost příliš nízká, zvyšte ji.
  • Resetujte sluchátka.
  • Inicializuje sluchátka a znovu je spárujte se zařízením.

Při připojení k USB transceiveru

  • Ujistěte se, že je výstup hlasového chatu hry nastaven na [INZONE Buds – Chat].
  • Zkontrolujte nastavení hovoru hlasového chatu ve hře a aplikace pro video hovory.
  • Mikrofony na jednotkách sluchátek mohou být vypnuté. Zapněte mikrofony na „INZONE Hub“. Pokud je funkce přiřazená dotykovému snímači nastavena na [Ambient Sound Control + Mic] (výchozí nastavení), můžete také zapnout/vypnout mikrofony pomocí sluchátek.
  • Vyvážená hlasitost mezi hrou a chatem se může vychylovat buď k vyšší hlasitosti hry nebo vyšší hlasitosti chatu. Vyvážení hlasitosti mezi hrou a chatem můžete nastavit pomocí tlačítka „INZONE Hub“ nebo PS5™. Vyvážení hlasitosti mezi hrou a chatem můžete také nastavit pomocí sluchátek změnou funkce přiřazené dotykovému snímači na [Game/Chat Balance Control] na „INZONE Hub“.
  • Ujistěte se, že mikrofon je nastaven na [INZONE Buds – Chat] v nastavení zvuku počítače.
  • Při připojení k počítači upravte hlasitost mikrofonu pomocí „INZONE Hub“.
  • Znovu připojte sluchátka k USB transceiveru.

Při připojení k zařízení Bluetooth

  • Navažte znovu připojení pomocí zařízení Bluetooth. Jako profil vyberte CCP.
  • Posloucháte-li hudbu pomocí sluchátek s mikrofonem, zastavte přehrávání a přijměte příchozí hovor.
  • Mikrofony na jednotkách sluchátek mohou být vypnuté. Pokud je funkce přiřazená dotykovému snímači nastavena na [Ambient Sound Control + Mic] (výchozí nastavení), spusťte ji na sluchátkách.