Sluchátka nelze ovládat.
- Sluchátka nelze používat, když je nemáte nasazená. Nasaďte si jednotky sluchátek do uší, aby řádně pracovala.
- Pokud jste změnili přiřazení funkcí dotykovým snímačům pomocí aplikace „INZONE Hub“ nebo „Sony | Headphones Connect“, zkontrolujte v aplikaci „INZONE Hub“ nebo „Sony | Headphones Connect“, že jsou dotykovým snímačům přiřazeny správné funkce.
- Když je funkce automatického vypnutí nastavena na hodnotu [OFF] v „INZONE Hub“, detekce nasazení bude i nadále funkční a příznak se může zlepšit.
- Když je funkce automatického vypnutí nastavena na hodnotu [Do not turn off] na kartě [System] aplikace „Sony | Headphones Connect“, detekce nasazení bude i nadále funkční a příznak se může zlepšit.
- Nabijte nabíjecí pouzdro.
- Vložte jednotky sluchátek do nabíjecího pouzdra a zavřete víko nabíjecího pouzdra. Některé problémy lze vyřešit vložením jednotek sluchátek do nabíjecího pouzdra.
- Při klepnutí na dotykový snímač si všimněte následujícího.
- Držte sluchátko pevně mezi palcem a prostředníčkem, aby se sluchátko při klepnutí nepohybovalo.
- Klepněte na jeho střed ukazováčkem.
Pokud klepnete nehtem nebo špičkou prstu, klepnete na okraj dotykového snímače nebo násilně stisknete dotykový snímač, sluchátka nemusí reagovat.
- Pokud máte rukavice, před použitím je sejměte.
- Pokud je povrch ukazováčku mokrý, mastný, špinavý, příliš suchý atd., sluchátka nemusí dobře reagovat na klepnutí.
- Pokud je dotykový snímač v následujících stavech, nemusí fungovat nebo může reagovat nesprávně.
- Sluchátka jsou vlhká vodou, potem atd.
- Sluchátka se dotýkají vlasy, mokré ručníky atd.
- Resetujte sluchátka. Tato operace nevymaže informace o párování.
- Pokud sluchátka nefungují správně ani po provedení resetu, proveďte jejich inicializaci. Všechny informace o párování budou odstraněny. Znovu spárujte sluchátka a zařízení.