Hvad kan jeg gøre for at løse problemet?
Før du iværksætter reparation, skal du kontrollere følgende elementer igen.
- Find symptomerne på problemet i denne Hjælpevejledning, og prøv at løse problemet med løsningsforslagene.
- Placer headsetenhederne i opladningsetuiet, og luk låget.
Du kan løse nogle problemer ved at placere headsetenhederne i opladningsetuiet. - Oplad headsettet.
Du kan muligvis løse nogle problemer ved at oplade headsettets batteri. - Genstart den enhed, der er sluttet til headsettet.
Du kan muligvis løse nogle problemer ved at genstarte den tilsluttede enhed, f.eks. computeren, smartphonen eller PS5™. - Nulstil headsettet.
- Initialisér headsettet.
Denne funktion nulstiller headsettet til fabriksindstillingerne og sletter alle oplysninger om parring. - Søg efter oplysninger om problemet på kundesupportwebsitet.
Hvis løsningsforslagene ovenfor ikke fungerer, skal du kontakte den nærmeste Sony-forhandler.