Opladning er ikke muligt.

Almindelig

  • Kontrollér, at headsetenhederne er placeret korrekt i det medfølgende opladningsetui. Hvis headsetenhederne ikke ligger fast i opladningsetuiet, kan de muligvis ikke oplades.

  • Sørg for at bruge det medfølgende USB Type-C-kabel, og kontroller, at kablet er sat korrekt i opladningsetuiet.
  • Hvis ørepuderne ikke er sat korrekt på headsettet, kan headsettet ikke lades op i det medfølgende opladningsetui. Kontrollér, at ørepuderne er fastgjort korrekt, når du placerer headsetenhederne i opladningsetuiet.
  • Hvis ørepuderne er af et andet mærke, kan headsettet ikke lades op i det medfølgende opladningsetui. Kontrollér, at de medfølgende ørepuder er påsat, når der lades op.
  • Headsettet kan muligvis ikke oplades, når stikkene til opladning af headsettet eller opladningsetuiet er snavsede. Rengør stikkene til opladning med en blød, tør klud. Du kan finde flere oplysninger i "Vedligeholdelse".
  • Det anbefales at oplade på et sted med en omgivende temperatur på mellem 15 °C og 35 °C. Effektiv opladning er muligvis ikke muligt i lavere temperaturer.
  • Under opladningen skal opladningsetuiets låg være lukket for at undgå, at batteriet i opladningsetuiet bliver afladet.
  • Nulstil headsettet.
  • Initialisér headsettet. Alle parringsoplysningerne slettes. Par headsettet og Bluetooth-enheden igen.

Når der oplades med en USB-vekselstrømsadapter

  • Sørg for, at USB-vekselstrømsadapteren er sluttet korrekt til stikkontakten.
  • Brug af en almindeligt tilgængelig USB-vekselstrømsadapter med en udgangsstrøm på 0,5 A (500 mA) eller mere.

Når der oplades via en computer

  • Kontrollér, at USB Type-C-kablet er sluttet korrekt til computeren.
  • Kontrollér, om computeren er tændt. Aktivér computeren, hvis den er i standby (slumre) eller dvale.
  • Kontrollér, at opladningsetuiet og computeren er tilsluttet direkte og ikke via en USB-hub.
  • Der er muligvis et problem med USB-porten på den tilsluttede computer. Prøv at tilslutte til en anden USB port på computeren, hvis der er en ledig.
  • Opdater styresystemet på computeren.