Kan ikke tilslutte til en spillekonsol (pc, PlayStation®5 eller USB Type-C-kompatibel smartphone) via USB-transceiveren.

  • Kontrollér, om der er tændt for både headsettet og den tilsluttede enhed.
  • Kontrollér, at skydeknappen på USB-transceiveren er indstillet korrekt, så den passer til den tilsluttede enhed. Hvis den ikke passer til den tilsluttede enhed, skal du indstille knappen til "PC" eller "PS5/MOBILE", så den passer til den tilsluttede enhed.
  • Kontrollér, at USB-transceiveren er sat helt i.
  • Slut USB-transceiveren direkte til computeren, PS5™ eller den USB Type-C-kompatible smartphone og ikke via en USB-hub.
  • Hvis headsettet er i Bluetooth-tilstanden, skal du holde dine fingre på touch-sensoren på både venstre og højre enhed og skifte til USB-transceivertilstand.
  • Ved tilslutning til en computer, skal USB-transceiveren fjernes fra USB-porten og indsættes i en anden USB-port på computeren.
  • Hvis headsettet ikke kan tilsluttes USB-transceiveren, der er tilsluttet computeren, PS5 eller den USB Type-C-kompatible smartphone, skal du følge fremgangsmåden til at udføre parring igen med USB-transceiveren.
    1. Slut USB-transceiveren til en computer, PS5 eller USB Type-C-kompatibel smartphone.
    2. Læg begge headsetenheder korrekt i opladningsetuiet, og lad opladningsetuiets låg stå åbent.
    3. Når låget er åbent, skal du trykke på og holde parringsknappen på bagsiden af opladningsetuiet nede i ca. 5 sekunder eller mere.
      Headsettet går i parringstilstand, og indikatoren (blå) på opladningsetuiet blinker gentagende gange to gange i træk.
    4. Tryk på og hold tilslutningsknappen nede på USB-transceiveren i mindst 5 sekunder.
      Tryk på tilslutningsknappen med en genstand med en tynd spids, der ikke går i stykker, f.eks. en papirclips.
      USB-transceiveren går i parringstilstand, og tilslutningsindikatoren (hvid) på USB-transceiveren blinker gentagende to gange i træk.
    5. Fjern begge headsetenheder fra opladningsetuiet, og sæt headsetenhederne i ørerne.
      Når parring er udført, lyder der en lydnotifikation fra headsettet, og tilslutningsindikatoren (hvid) på USB-transceiveren lyser.

    Bemærk!

    • Hvis den senest tilsluttede Bluetooth-enhed placeres i nærheden af headsettet, vil headsettet muligvis automatisk oprette forbindelse til enheden, når der tændes for headsettet, og kan muligvis ikke oprette forbindelse til en anden enhed.
      Hvis dette sker, skal du annullere forbindelsen på den senest tilsluttede Bluetooth-enhed eller slukke Bluetooth-funktionen på den pågældende enhed.
  • Genstart din computer, PS5 eller den USB Type-C-kompatible smartphone, og tilslut USB-transceiveren igen.
  • Afhængigt af den USB Type C-kompatible smartphone skal du muligvis konfigurere nogle indstillinger for at tilslutte med USB-transceiveren. Navnene på indstillingerne vist på den tilsluttede smartphone kan variere, afhængigt af den tilsluttede smartphone, og kan inkludere navne som "Find USB-enhed" eller "Aktivér USB On-The-Go-forbindelse ". Du kan finde flere oplysninger i betjeningsvejledningen til den USB Type-C-kompatible smartphone.
  • Hvis din Bluetooth-enhed ikke understøtter LE Audio, udsender headsettet muligvis ikke lyd korrekt, selvom det er tilsluttet via USB-transceiveren. Efter initialisering af headsettet skal du tilslutte USB-transceiveren igen.
  • Hvis løsningsforslagene ovenfor ikke fungerer, skal du prøve følgende.
    1. Sluk for de tilsluttede enheder som f.eks. computeren, PS5 eller den USB Type-C-kompatible smartphone.
    2. Fjern USB-transceiveren, og tilslut den igen.
    3. Tænd computeren, PS5 eller den USB Type-C-kompatible smartphone.
  • Placer headsetenhederne i opladningsetuiet, og luk låget. Du kan muligvis løse nogle problemer ved at lægge headsetenhederne i opladningsetuiet.
  • Nulstil headsettet.
  • Initialisér headsettet, og par igen headsettet og enheden.