Kan ikke høre den anden person, eller lydstyrken for opkaldet er lav under opkald/Den anden person kan ikke høre dig, eller lydstyrken for deres opkald er lav under opkald.

Almindelig

  • Hvis størrelsen på ørepuderne ikke passer til dine øregange, eller hvis headsettet ikke placeres korrekt i ørerne, fungerer tryk på knapperne muligvis ikke korrekt, eller der opnås ikke tilstrækkelig lydkvalitet, støjreduktion eller ydeevne for opkaldet.
    Hvis dette er tilfældet, skal du prøve følgende.
    • Skift ørepuder til nogle, der sidder mere tæt i dine ører. Når du skifter ørepuderne, så prøv ørepudernes størrelse i rækkefølge fra størst til mindst. Størrelsen på venstre og højre ørepude kan være forskellig.
    • "INZONE Hub" eller appen "Sony | Headphones Connect" gør det lettere at finde ud af, hvilke ørepuder der er bedst egnede og giver dig den optimale støjreduktion, lydkvalitet osv.
    • Kontroller, om du har sat headsettet korrekt i ørerne. Tag headsettet på, så spidsen af ørepuderne sidder behageligt og så langt inde i øret som muligt.

    Tip!

    • Den funktion, der udpeger de optimale ørepuder for dig, måler lufttætheden i ørepuderne og afgør, om headsetenhederne passer korrekt i dine ører. Vælg en størrelse, der føles behagelig.
  • Læg headsetenhederne i opladningsetuiet, og luk låget. Fjern derefter headsetenhederne, og opret forbindelse igen til enheden, du prøver at tilslutte.
  • Headsettets lydkanaler (kanalerne til output af lyd), luftåbninger og mikrofondel er ikke helt vandtætte. Hvis der kommer vanddråber ind i lydkanaler, luftåbninger eller mikrofondele, kan lydniveauet midlertidigt blive lavere. Dette er dog ikke en fejl. Se "Når du er færdig med at bruge headsettet", og aftør headsettet som beskrevet før brug.
  • Placer headsetenhederne i opladningsetuiet, og luk låget. Du kan muligvis løse nogle problemer ved at lægge headsetenhederne i opladningsetuiet.
  • Kontrollér, om der er tændt for både headsettet og den tilsluttede enhed.
  • Juster lydstyrken for headsettet og den tilsluttede enhed. Skru op for lydstyrken, hvis den er for lav.
  • Nulstil headsettet.
  • Initialisér headsettet, og par headsettet og enheden igen.

Ved tilslutning til USB-transceiveren

  • Sørg for, at outputindstillingen for stemmechat i spillet er indstillet til [INZONE Buds - Chat].
  • Kontrollér alle opkaldsindstillinger for stemmechat i spillet og videoopkaldsprogrammet.
  • Mikrofonerne på headsetenhederne kan være slukkede. Tænd mikrofonerne i "INZONE Hub". Hvis funktionen tildelt touch-sensoren er indstillet til [Ambient Sound Control + Mic] (standardindstilling), kan du også tænde og slukke for mikrofonerne ved at bruge headsettet.
  • Lydstyrkebalancen mellem et spil og chat kan læne sig mod, at enten spillets lydstyrke eller chattens lydstyrke er højere. Du kan justere lydstyrkebalancen mellem spillet og chatten ved at bruge "INZONE Hub" eller PS5™. Du kan også justere lydstyrkebalancen mellem spillet og chatten ved brug af headsettet ved at ændre funktionen tildelt touch-sensoren til [Game/Chat Balance Control] på "INZONE Hub".
  • Sørg for, at mikrofonindstillingen er indstillet til [INZONE Buds - Chat] i computerens lydindstillinger.
  • Når tilsluttet en computer skal du justere mikrofonens lydstyrke med "INZONE Hub".
  • Slut headsettet til USB-transceiveren igen.

Ved tilslutning til en Bluetooth-enhed

  • Brug Bluetooth-enheden til at genoprette forbindelsen. Vælg CCP for profilen.
  • Stop afspilningen, når du lytter til musik med headsettet, og besvar et indgående opkald.
  • Mikrofonerne på headsetenhederne kan være slukkede. Hvis funktionen tildelt touch-sensoren er indstillet til [Ambient Sound Control + Mic] (standardindstilling), kan du betjene den på headsettet.