Laddning låter sig inte göras.

Vanligt

  • Se till att headsetenheterna förvaras ordentligt placerade i det medföljande laddningsfodralet. Om headsetenheterna är lösa i laddningsfodralet kan det hända att headsetenheterna inte laddas.

  • Se till att du använder medföljande USB Type-C-kabel och kontrollera att kabeln är ordentligt ansluten till laddningsfodralet.
  • Om spetsarna till öronsnäckorna inte är ordentligt fastsatta i headsetet kan det hända att headsetet inte laddas i medföljande laddningsfodral. Se till så att spetsarna till öronsnäckorna är ordentligt fastsatta när du placerar headsetenheterna i laddningsfodralet.
  • Om spetsarna till öronsnäckorna från annan tillverkare används kan det hända att headsetet inte laddas i medföljande laddningsfodral. Se till att använda medföljande spetsar till öronsnäcka vid laddning.
  • När headsetenheternas eller laddningsfodralets laddningsportar blir smutsiga kan det hända att headsetenheterna inte laddas. Rengör laddningsportarna med en mjuk, torr trasa. Mer information finns i ”Underhåll”.
  • Laddning rekommenderas på en plats med en omgivande temperatur mellan 15 °C och 35 °C. Utanför detta intervall är det inte säkert att batteriet laddas upp effektivt.
  • Glöm inte att stänga laddningsfodralets lock vid laddning, för att förhindra att laddningsfodralets batteri tar slut.
  • Återställ headsetet.
  • Initiera headsetet. All ihopparningsinformation raderas. Parkoppla headsetet och Bluetooth-enheten igen.

Vid laddning med en USB-nätadapter

  • Kontrollera att USB-nätadaptern är ordentligt ansluten till vägguttaget.
  • När du använder en kommersiellt tillgänglig USB-nätadapter så använd en kapabel att tillföra en utström på minst 0,5 A (500 mA) eller mer.

Vid laddning från en dator

  • Kontrollera att USB Type-C-kabeln är ordentligt ansluten till datorn.
  • Kontrollera att datorn är påslagen. Väck upp datorn om den är i standby (strömsparläge) eller viloläge.
  • Kontrollera att laddningsfodralet och datorn är direktanslutna och inte är anslutna via en USB-hubb.
  • Det kan vara ett problem med USB-porten på den anslutna datorn. Prova att ansluta till en annan USB-port på datorn om det finns någon tillgänglig.
  • Uppdatera datorns operativsystem.