Aramalar sırasında diğer kişiyi duyamıyorsunuz ya da arama ses düzeyi düşük/Aramalar sırasında diğer kişi sizi duyamıyor ya da kişinin arama ses düzeyi düşük.

Yaygın

  • Kulak içi kulaklık uçlarının boyutu kulak kanallarınızın boyutu ile eşleşmezse ya da mikrofonlu kulaklık kulağınıza düzgün şekilde takılmadığında, dokunma işlemleri düzgün şekilde çalışmayabilir veya doğru ses kalitesini, gürültü engelleme etkilerini ya da arama performansını elde edemeyebilirsiniz.
    Bunlardan herhangi birinin yaşanması durumunda aşağıdakileri deneyin.
    • Kulak içi kulaklık uçlarını kulaklarınıza daha sıkıca oturanlarla değiştirin. Kulak içi kulaklık uçlarını değiştirirken, kulak içi kulaklık uçlarından boyutu büyük olandan küçük olana doğru ilerleyin. Sol ve sağ kulak içi kulaklık uçlarının boyutları farklı olabilir.
    • “INZONE Hub” veya “Sony | Headphones Connect” uygulaması, en iyi gürültü engelleme etkisini, ses kalitesini vb. elde etmeniz için size en uygun kulak içi kulaklık uçlarını tespit etmenize yardımcı olacaktır.
    • Mikrofonlu kulaklığı kulağınıza doğru şekilde taktığınızdan emin olun. Mikrofonlu kulaklığı, kulak içi kulaklık ucu kulak kanalının mümkün olduğunca derinine rahatça oturacak şekilde takın.

    İpucu

    • Size en uygun kulak içi kulaklık uçlarını belirleyen işlev, kulak içi kulaklık uçlarının hava geçirmezliğini ölçer ve mikrofonlu kulaklık birimlerinin kulaklarınıza doğru şekilde takılıp takılmadığını belirler. Size rahatça uyan bir boyut seçin.
  • Mikrofonlu kulaklık birimlerini şarj kılıfına yerleştirin ve şarj kılıfı kapağını kapatın. Ardından, mikrofonlu kulaklığı çıkarın ve bağlanmaya çalıştığınız aygıta tekrar bağlayın.
  • Mikrofonlu kulaklığın ses kanalları (ses çıkış boruları), hava delikleri ve mikrofon kısmı tamamen su geçirmez değildir. Ses kanallarında, hava deliklerinde veya mikrofon kısımlarında su damlası kalması halinde, ses düzeyi geçici süreyle düşer. Ancak bu bir arıza değildir. “Mikrofonlu kulaklığı kullanmaya son verdiğinizde” bölümüne bakın ve kullanım öncesinde mikrofonlu kulaklığı açıklandığı gibi kurutun.
  • Mikrofonlu kulaklık birimlerini şarj kılıfına yerleştirin ve şarj kılıfı kapağını kapatın. Bazı sorunları mikrofonlu kulaklık birimlerini şarj kılıfına yerleştirerek çözebilirsiniz.
  • Hem mikrofonlu kulaklığın hem de bağlı aygıtın açık olduğunu teyit edin.
  • Mikrofonlu kulaklığın ve bağlı aygıtın ses düzeyini ayarlayın. Çok düşükse, ses düzeyini yükseltin.
  • Mikrofonlu kulaklığı sıfırlayın.
  • Mikrofonlu kulaklığı başlangıç durumuna getirin ve mikrofonlu kulaklığı aygıt ile tekrar eşleştirin.

USB alıcı-verici ile bağlıyken

  • Oyun içi sesli sohbet ayarının [INZONE Buds - Chat] olarak belirlendiğinden emin olun.
  • Oyun içi sesli sohbet ve görüntülü arama uygulamasının arama ayarlarını kontrol edin.
  • Mikrofonlu kulaklıkların üzerindeki mikrofonlar kapatılmış olabilir. “INZONE Hub” üzerindeki mikrofonları açın. Dokunmatik sensöre atanmış olan işlev [Ambient Sound Control + Mic] (varsayılan ayar) ise mikrofonları mikrofonlu kulaklığı kullanarak da açabilirsiniz/kapatabilirsiniz.
  • Bir oyun ve sohbet arasındaki ses düzeyi dengesi, oyun ses düzeyi ya da sohbet ses düzeyini daha yüksek tutmaya meyilli olabilir. “INZONE Hub” veya PS5™ uygulamasını kullanarak oyun ve sohbet arasındaki ses düzeyi dengesini ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, “INZONE Hub” üzerinden dokunmatik sensöre atanan işlevi [Game/Chat Balance Control] olarak değiştirerek mikrofonlu kulaklığı kullanarak oyun ile sohbet arasındaki ses düzeyi dengesini ayarlayabilirsiniz.
  • Bilgisayarın ses ayarlarında mikrofon ayarının [INZONE Buds - Chat] olarak ayarlandığından emin olun.
  • Bir bilgisayara bağlıyken, mikrofon ses düzeyini “INZONE Hub” ile ayarlayın.
  • Mikrofonlu kulaklığı yeniden USB alıcı-vericiye bağlayın.

Bir Bluetooth aygıtına bağlıyken

  • Bağlantıyı yeniden kurmak için Bluetooth aygıtını çalıştırın. Profil için CCP seçimini yapın.
  • Mikrofonlu kulaklıkla müzik dinlerken, çalmayı durdurun ve gelen aramayı yanıtlayın.
  • Mikrofonlu kulaklıkların üzerindeki mikrofonlar kapatılmış olabilir. Dokunmatik sensöre atanmış olan işlev [Ambient Sound Control + Mic] (varsayılan ayar) olarak ayarlandığında, bunu mikrofonlu kulaklık üzerinden çalıştırın.