故障かな？と思ったら

修理を依頼する前に、もう一度下記の項目をチェックしてみてください。


  • USB Type-CケーブルをパソコンのUSB端子から抜き、差し直す。
  • パソコンを再起動する。
    パソコンを再起動することで問題が解決することがあります。
  • キーボードを初期化する。
    プロファイル設定などを工場出荷時の設定に戻します。
  • サポートホームページで調べる。


それでも解決しない場合、ソニーの相談窓口またはお買い上げ店までお問い合わせください。