يتعذر القيام بالشحن.
عام
- تحقق من أن سماعة الرأس موضوعة في حافظة الشحن بشكل محكم.
- تأكد من وضع وحدتي سماعة الرأس اليسرى واليمنى بشكل صحيح في حافظة الشحن.
- احرص على استعمال كبل USB Type-C وتحقق من أن الكبل موصول بصورة محكمة في حافظة الشحن.
- في حال عدم تثبيت دعامات الارتداء بسماعة الرأس بشكل صحيح، فقد لا يتم شحن سماعة الرأس بواسطة حافظة الشحن المرفقة. تحقق من أن دعامات الارتداء مثبتة بالشكل الصحيح عندما تقوم بتخزين سماعة الرأس في حافظة الشحن.
- عند اتساخ منافذ الشحن الخاصة بسماعة الرأس أو حافظة الشحن، فقد لا يتم شحن سماعة الرأس. قم بتنظيف منافذ الشحن بواسطة قطعة قماش ناعمة وجافة.
- يوصى القيام بالشحن في مكان ذو درجة حرارة محيطة ما بين 15 درجة مئوية إلى 35 درجة مئوية. قد لا يكون الشحن الفعال ممكنًا خارج هذا النطاق.
- أثناء الشحن، تأكد من الاحتفاظ بالغطاء الخاص بحافظة الشحن مغلقًا لمنع البطارية الخاصة بحافظة الشحن من أن يتم استهلاكها.
- قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
- قم بعمل تهيئة مبدئية لسماعة الرأس، وقم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز مجددًا.
عند الشحن باستخدام محول التيار المتردد USB
- تأكد من أن محول التيار المتردد USB موصولاً بإحكام بمأخذ التيار المتردد.
- عند استخدام محول تيار متردد USB متوفر بالأسواق، قم باستخدام واحد بمقدوره تزويد تيار خرج مقداره 0.5 أمبير (500 مللي أمبير) أو أعلى.
عند الشحن بواسطة جهاز كمبيوتر
- تحقق من أن كبل USB Type-C موصول بإحكام بجهاز الكمبيوتر.
- تحقق من أن جهاز الكمبيوتر في حالة التشغيل. قم بإيقاظ جهاز الكمبيوتر إذا كان جهاز الكمبيوتر في وضع الاستعداد (السكون) أو وضع السبات.
- تحقق من أن حافظة الشحن وجهاز الكمبيوتر متصلين بشكل مباشر وليس عبر مجمع وصلات USB.
- قد تكون هنالك مشكلة بمنفذ USB الخاص بجهاز الكمبيوتر الموصول. حاول توصيل بمنفذ USB آخر على جهاز الكمبيوتر إذا توفر واحد.
- قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بجهاز الكمبيوتر.
