لا يمكنك سماع الشخص أثناء مكالمة/صوت منخفض من المتصلين، صوتك لا يصل إلى الشخص أثناء المكالمة/صوتك منخفض من جانب المتصل.
- تحقق من أن كل من سماعة الرأس والجهاز الموصول في وضع التشغيل.
- قم برفع مستوى الصوت الخاص بالجهاز الموصول إذا كان منخفضًا للغاية.
- عندما تقوم باستخدام تطبيق مكالمات الفيديو، افتح الإعدادات (*) الخاصة بتطبيق مكالمات الفيديو، وتحقق من أن إعداد مكبر الصوت أو الميكروفون تم تحديدها على [Headset (LinkBuds Hands-Free)](**). عندما يتعذر وضع إشارة اختيار على تهيئات تطبيق مكالمات الفيديو أو لا يمكن اختيار توصيلات الاتصال [Headset (LinkBuds Hands-Free)]، قم باختيار [Headset (LinkBuds Hands-Free)] في تهيئات جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإجراء التوصيلات.
*تبعًا لتطبيق مكالمات الفيديو الذي تقوم باستخدامه، قد لا تكون هذه الوظيفة متاحة.
**قد تختلف الأسماء تبعًا لجهاز الكمبيوتر أو تطبيق مكالمات الفيديو الذي تقوم باستخدامه.
-
في حال عدم ارتداء سماعة الرأس بشكل صحيح في أذنيك، قد لا تعمل العمليات التشغيلية التي يتم القيام بها بواسطة النقر أو رصد المحادثة الخاصة بالوضع Speak-to-Chat بصورة صحيحة، أو قد لا تحصل على جودة صوت صحيحة أو أداء المكالمات.
إذا كان أيًا من تلك هي الحالة، تأكد من ارتداءك لسماعة الرأس بشكل صحيح في أذنيك. - قم بوضع سماعة الرأس في حافظة الشحن وأغلق الغطاء الخاص بحافظة الشحن. بعد ذلك، أخرج سماعة الرأس، وقم بإعادة توصيلها مع الجهاز المجهز بخاصية Bluetooth.
- أعد تشغيل الجهاز المجهز بخاصية Bluetooth مثل الهاتف الذكي أو الكمبيوتر الخاص بك، وأعد توصيله مع سماعة الرأس.
-
قم بوضع سماعة الرأس في حافظة الشحن وأغلق الغطاء الخاص بحافظة الشحن.
قد تتمكن من حل بعض المشاكل عن طريق وضع سماعة الرأس في حافظة الشحن. - قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
- قم بعمل تهيئة مبدئية لسماعة الرأس، وقم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز مجددًا.
