Non si riesce a effettuare la ricarica.
Comune
- Accertarsi che le cuffie siano correttamente inserite nella custodia di ricarica.
- Accertarsi di posizionare correttamente le unità sinistra e destra delle cuffie nella custodia di ricarica.
- Accertarsi di utilizzare il cavo USB Type-C in dotazione e controllare che il cavo sia saldamente collegato alla custodia di ricarica.
- Se i supporti di adattamento non sono collegati correttamente alle cuffie, le cuffie potrebbero non caricarsi con la custodia di ricarica in dotazione. Controllare che i supporti di adattamento siano collegati correttamente quando si ripongono le cuffie nella custodia di ricarica.
- Quando le porte di ricarica delle cuffie o della custodia di ricarica si sporcano, le cuffie potrebbero non caricarsi. Pulire le porte di ricarica utilizzando un panno morbido e asciutto.
- Si raccomanda di caricare in un luogo con temperatura ambiente compresa tra 15 °C e 35 °C. Al di sotto di questo range il caricamento potrebbe non essere possibile.
- Durante la ricarica, accertarsi di tenere chiuso il coperchio della custodia di ricarica per evitare che la batteria della custodia di ricarica si scarichi.
- Ripristinare le cuffie.
- Inizializzare le cuffie e associare nuovamente le cuffie e il dispositivo.
In caso di ricarica con un adattatore CA USB
- Accertarsi che l’adattatore CA USB sia saldamente collegato alla presa CA.
- Quando si utilizza un adattatore CA USB disponibile in commercio, utilizzarne uno in grado di fornire una corrente di uscita di almeno 0,5 A (500 mA).
In caso di ricarica con un computer
- Verificare che il cavo USB Type-C sia collegato saldamente al computer.
- Verificare che il computer sia acceso. Riattivare il computer se si trova in modalità standby (sospensione) o ibernazione.
- Verificare che la custodia di ricarica e il computer siano collegati direttamente e non tramite un hub USB.
- Può essere presente un problema con la porta USB del computer collegato. Provare a collegare un’altra porta USB del computer, se disponibile.
- Aggiornare il sistema operativo del computer.
