初期化する
ヘッドセットをリセットしても症状が改善されないときは、初期化してください。
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ヘッドセットを充電ケースにセットする。
L側（凸点のついた側）のヘッドセットを充電ケースの左側のくぼみに、R側を右側のくぼみに戻し、カチッと音がするまで差し込んで、ヘッドセットが充電ケースにロックされていることを確認してください。
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充電ケースのふたを閉める。
一度ふたを閉めることにより、ヘッドセットが充電ケースにロックされていない場合でも、位置が矯正されてロックされます。
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充電ケースを手に持ち、ふた開けボタンを押してふたを開ける。
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充電ケースの初期化ボタンを約15秒間押したままにする。
充電ケースのランプ（青）が2回ずつ点滅を繰り返した後、ランプ（オレンジ）が点滅し始めます。
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充電ケースのランプ（オレンジ）が点滅し始めてから5秒以内に指を離す。
初期化が完了すると、充電ケースのランプ（緑）が4回点滅します。
音量調節などを工場出荷時の設定に戻し、すべての機器登録（ペアリング）情報を削除します。この場合は接続相手の機器からヘッドセットのペアリング情報を一度削除してもう一度ペアリングをしてください。
初期化しても動作が改善されないときは、ソニーの相談窓口またはお買い上げ店へお問い合わせください。
取扱説明動画について
初期化の手順は、動画でご覧いただけます。
ヒント
- "Sony | Headphones Connect"アプリからヘッドセットを初期化することもできます。
ご注意
- 充電ケースの充電式電池に充分な残量がない場合は、ヘッドセットを初期化できません。充電ケースを充電してください。
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手順
の操作後に充電ケースのランプ（緑）が4回点滅しない場合は、ヘッドセットは初期化されていません。もう一度手順
から操作してください。
- お買い上げ後にソフトウェアをアップデートした場合は、ヘッドセットを初期化してもアップデートした状態が保持されます。
- 音声ガイダンスの言語を変更した状態でヘッドセットを初期化すると、言語も初期状態に戻ります。
