Nelze uskutečnit párování.
- Přibližte sluchátka a zařízení Bluetooth na vzdálenost menší než 1 m.
- Při prvním párování po zakoupení, inicializaci nebo opravě se sluchátka automaticky přepnou do režimu párování po vyjmutí sluchátek z nabíjecího pouzdra. Chcete-li spárovat druhé nebo následující zařízení, uložte jednotky sluchátek do nabíjecího pouzdra, ponechte víko nabíjecího pouzdra otevřené, a poté stisknutím a přidržením tlačítka párování na zadní straně nabíjecího pouzdra po dobu alespoň na 5 sekund přejděte do režimu párování.
- Sluchátka nemohou přejít do režimu párování, pokud nejsou bezpečně vložena do nabíjecího pouzdra, například když nejsou ke sluchátkům správně připevněny koncovky sluchátek. Zkontrolujte, zda jsou sluchátka s mikrofonem správně uložena v nabíjecím pouzdru.
- Při opakovaném párování zařízení po inicializaci nebo opravě sluchátek je možné, že nebudete moci spárovat zařízení, pokud si zachová informace o párování sluchátek (iPhone nebo jiná zařízení). V takovém případě odstraňte informace o párování sluchátek z daného zařízení a poté je znovu spárujte.
- Pokud se v blízkosti nachází zařízení, které bylo ke sluchátkům připojeno dříve pomocí LE Audio, může být zařízení automaticky připojeno ke sluchátkům, když se sluchátka přepnou do režimu párování. Vypněte nastavení Bluetooth zařízení s historií připojení a spárujte sluchátka s novým zařízením.
- Restartujte připojené zařízení, například smartphone nebo počítač, který používáte, a znovu spárujte sluchátka a zařízení.
- Nabijte nabíjecí pouzdro.
-
Vložte jednotky sluchátek do nabíjecího pouzdra, zavřete jednou víko nabíjecího pouzdra a pak jej znovu otevřete.
Některé problémy lze vyřešit vložením jednotek sluchátek do nabíjecího pouzdra. - Resetujte sluchátka.
- Inicializuje sluchátka a znovu je spárujte se zařízením.