Při přehrávání hudby je slyšet hluk.

  • Při používání sluchátek můžete slyšet zvuky vibrací v těle při chůzi nebo běhu, nebo můžete slyšet zvuky z vašeho těla, jako je srdeční tep nebo dýchání. Je to způsobeno vlastnostmi výrobku a nejde o poruchu.
  • Zvukové kanály (trubice, kterými vystupuje zvuk), vzduchové otvory a část mikrofonu sluchátek nejsou zcela vodotěsné. Pokud ve zvukovém kanálu, vzduchových otvorech nebo v částech mikrofonu zůstanou kapky vody, můžete dočasně slyšet pískání (zpětná vazba). Nejedná se o závadu. Postupujte podle popisu části „Když dokončíte používání sluchátek“ a před použitím sluchátka osušte.
  • Po zapnutí funkce adaptivního ovládání zvuku sluchátka detekují akce uživatele a automaticky upraví funkci potlačení hluku. Při změně tohoto nastavení se hudba může dočasně pozastavit a může se ozvat zvuk oznámení. Tento zvuk vás upozorní, že nastavení bylo změněno.
    Chcete-li deaktivovat tento zvuk oznámení, vypněte nastavení pomocí aplikace „Sony | Headphones Connect“.
  • Pokud rukou zakryjete části mikrofonu levé nebo pravé jednotky sluchátka nebo pokud uchopíte jednotku sluchátka rukou, může být slyšet zvukový signál (zpětná vazba). Nejedná se o závadu. V takovém případě odtáhněte ruce atd. od levého a pravého mikrofonu.
  • Pokud je režim okolního zvuku aktivován v poměrně hlučném prostředí, může být hluk slyšet. Nejedná se o závadu. V takovém případě nastavte funkci potlačení hluku na ON nebo nastavte funkci potlačení hluku a režim okolního zvuku na OFF.
  • Nabijte nabíjecí pouzdro.
  • Vložte jednotky sluchátek do nabíjecího pouzdra a zavřete víko nabíjecího pouzdra.
    Některé problémy lze vyřešit vložením jednotek sluchátek do nabíjecího pouzdra.
  • Resetujte sluchátka.
  • Inicializuje sluchátka a znovu je spárujte se zařízením.