Sluchátka nelze ovládat.

  • Sluchátka nelze používat, když je nemáte nasazená. Nasaďte si sluchátka do uší, aby řádně pracovala.
  • Pokud infračervený snímač sluchátek nedokáže zjistit, zda jsou sluchátka nasazena, protože ve skutečnosti nejsou nasazena správně, koncovky sluchátek nejsou na sluchátka nasazeny správně nebo je infračervený snímač znečištěný, funkce automatického vypnutí může sluchátka aktivovat a automaticky vypnout. Přizpůsobte sluchátka uším, a pokud je infračervený snímač znečištěný, očistěte jej měkkým suchým hadrem.
  • Když je funkce automatického vypnutí nastavena na hodnotu [Do not turn off] na kartě [System] aplikace „Sony | Headphones Connect“, detekce nasazení bude i nadále funkční a příznak se může zlepšit.
  • Sluchátka můžete ovládat správným klepnutím na dotykový snímač. Pokud chcete použít dotykový snímač, klepněte na něj ukazováčkem.
  • Sluchátka nelze ovládat, pokud jsou dotykový snímač nebo vaše prsty mokré. Před ovládáním setřete pot nebo vodu měkkým suchým hadříkem.
  • Sluchátka nelze ovládat v rukavicích. Ovládejte sluchátka holýma rukama.
  • Sluchátka nelze ovládat, pokud je dotykový snímač zakrytý vlasy. Odkryjte dotykový snímač, abyste mohli klepnout přímo na něj.
  • Klepejte přesně na střed dotykového snímače. Při dotyku na okraji dotykového snímače nemusí sluchátka reagovat.
  • Klepněte na dotykový snímač polštářkem prstu. Pokud klepnete nehtem nebo špičkou prstu, sluchátka nemusí reagovat.
  • Pokud se sluchátka při klepnutí na dotykový snímač pohybují, sluchátka nemusejí reagovat.
  • Pokud jste změnili přiřazení funkcí dotykovým snímačům pomocí aplikace „Sony | Headphones Connect“, zkontrolujte v aplikaci, že je dotykovému snímači přiřazena správná funkce.
  • Nabijte nabíjecí pouzdro.
  • Vložte sluchátka do nabíjecího pouzdra a zavřete víko nabíjecího pouzdra.
    Některé problémy lze vyřešit vložením sluchátek do nabíjecího pouzdra.
  • Resetujte sluchátka.
  • Inicializuje sluchátka a znovu je spárujte se zařízením.
  • Pokud během odchozího hovoru nelze změnit zařízení pro volání nebo když telefonujete, zkontrolujte pomocí aplikace „Sony | Headphones Connect“, zda dotykovému snímači není přiřazena funkce [Ambient Sound Control].