Hvad kan jeg gøre for at løse problemet?
Tjek følgende igen før en eventuel reparation.
- Find symptomerne på problemet i denne Hjælpevejledning, og prøv at løse problemet med løsningsforslagene.
-
Placer headsetenhederne i opladningsetuiet, og luk låget på opladningsetuiet.
Nogle problemer kan muligvis løses ved at placere headsetenhederne i opladningsetuiet. - Oplad headsettet.
Nogle af problemerne kan muligvis løses ved at oplade headsettets batteri. - Genstart den enhed, der er sluttet til headsettet.
Nogle af problemerne kan muligvis løses ved at genstarte enheden, f.eks. din computer eller smartphone. - Nulstil headsettet.
- Initialisér headsettet.
Dette nulstiller headsettet til fabriksindstillingerne og sletter alle oplysninger om parring. - Søg efter oplysninger om problemet på kundesupportwebsitet.
Hvis løsningsforslagene ovenfor ikke fungerer, skal du kontakte den nærmeste Sony-forhandler.
Gentagen parring af Earth Blue og Violet
Det farvede mønster på dette produkt er unikt. Når produktet sendes til reparation, vil det blive erstattet med et produkt med et andet farvemønster end det, du har købt.