Headsettet kan ikke tændes.

  • Kontrollér, at batteriet er ladet helt op.
  • Du kan ikke tænde headsettet, når det er placeret i og oplades i opladningsetuiet. Fjern headsettet fra opladningsetuiet for at tænde det.
  • Lad opladningsetuiet op.
  • Læg headsettet i opladningsetuiet, og luk låget på opladningsetuiet.
    Nogle af problemerne kan muligvis løses ved at lægge headsettet i opladningsetuiet.
  • Når Service Link er slået til med "Sony | Headphones Connect"-appen, skal du bruge den højre enhed i headsettet. Du kan ikke udelukkende bruge headsettets venstre enhed.
  • Afhængigt af tildelingen af touch-sensorerne og/eller indstillingen for stemmestyringen kan du muligvis ikke bruge kun den ene af headsetenhederne.
    Se følgende, og tjek indstillingerne i appen "Sony | Headphones Connect".
    Indstillingsmenu for Stemmestyring Specifikation
    [Voice Assist Function of Mobile Device] Både den ene og den anden headsetenhed kan bruges.
    [Google Assistant] eller [Amazon Alexa] Du kan kun bruge en headsetenhed, hvor touch-sensorens kontrol er indstillet til [Playback control].
    Tildel funktionen [Playback control] til den headsetenhed, som du vil bruge.
    I fabriksindstillingerne er [Playback control] tildelt den højre enhed.
    Når du tildeler [Playback control] til begge headsetenheder, er den fulde funktionalitet kun tilgængelig på den højre enhed.
    [Do not use] Både den ene og den anden headsetenhed kan bruges.
  • Nulstil headsettet.
  • Initialisér headsettet, og pardan igen headsettet og enheden.