Apar frecvent intermitențe de sunet.

  • Setați setul de căști în „Prioritate acordată conexiunii stabile”. Pentru detalii, consultați „Despre modul pentru calitatea sunetului”.
  • Situația poate fi îmbunătățită prin schimbarea setărilor de calitate pentru redarea wireless de pe dispozitivul de transmitere. Pentru detalii, consultați instrucțiunile de utilizare incluse cu dispozitivul de transmitere.
  • Îndepărtați orice obstacole dintre antena dispozitivului Bluetooth care urmează a fi conectat și antenele încorporată în unitățile stânga și dreapta ale setului de căști. Antena unității stânga sau dreapta a setului de căști este integrată în partea indicată cu linia punctată de mai jos.

    Ilustrație care indică locațiile antenei încorporate (A) în setul de căști

    A: Locațiile antenelor încorporate (stânga, dreapta)

  • Este posibil să fie dezactivate comunicațiile Bluetooth sau este posibil să apară zgomot sau pierderi ale sunetului în următoarele condiții.
    • Atunci când există o persoană între setul de căști și dispozitivul Bluetooth
      În acest caz, mutarea dispozitivului Bluetooth mai aproape de antena setului de căști poate îmbunătăți comunicarea Bluetooth.
    • Dacă există un obstacol, cum ar fi un obiect din metal sau un perete, între setul de căști și dispozitivul Bluetooth
    • În locuri cu LAN wireless, unde este utilizat un cuptor cu microunde, unde sunt generate unde electromagnetice etc.
    • Dacă există alte dispozitive audio cu comunicare wireless sau alte persoane în apropiere, precum în stații de tren sau într-un tren aglomerat.
  • Dacă ascultați muzică pe smartphone, situația poate fi îmbunătățită prin închiderea aplicațiilor inutile sau prin repornirea smartphone-ului. Dacă ascultați muzică de pe computer, închideți aplicațiile sau ferestrele inutile și reporniți computerul.
  • Conectați din nou setul de căști și dispozitivul Bluetooth.
    Așezați setul de căști în husa pentru încărcare și închideți capacul husei pentru încărcare, apoi scoateți setul de căști din husa pentru încărcare pentru a conecta setul de căști la dispozitivul Bluetooth.
  • Când Controlul adaptiv al sunetului este activat, setul de căști detectează acțiunile utilizatorului și reglează automat funcția de anulare a zgomotului. Când această setare este modificată, este posibil ca muzică să întrerupă temporar. Aceasta nu reprezintă o funcționare defectuoasă.
  • Oprirea funcției Service Link din aplicația „Sony | Headphones Connect” poate reduce pierderile de sunet.
  • Reinițializați setul de căști.
  • Inițializați setul de căști și asociați din nou setul de căști cu dispozitivul.